格格党

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第285章(第2页)

家长严选

苏荷对着电脑上的预定信息接着咨询电话,耐心地回答着电话中的问题:“不好意思客人,我们旅馆总共有64间数智双床房,本周五至周日时间段该房型已经全都订满了哦。”

“其他房间吗?”

客人的询问打断了苏荷的思绪,她迅速地在电脑上查找着空余的房间信息。

“周五至周日这个时间段旅馆只有行政总裁套间还有空余。

好的,好的,欢迎您来到我们旅馆,您可以直接在官网上预约房间。”

苏荷刚想喝口水,前台的电话又响起:“客人,您是想参加我们旅馆的活动吗?”

客人的问题再次将苏荷的注意力拉回到电话上。

她迅速地切换到旅馆官网的活动介绍页面,开始介绍起旅馆提供的活动:“所有入住房间的客人可以免费参加各项活动,具体的活动在我们官网上也有时间安排表。”

苏荷详细地解释着。

“知白老师的音乐会、崔老师的书法课、还有元丹丘老师的华国传统太极武术课场地很大,您只要按时到达就可以参加活动了,您放心,每个客人都有位置可以坐的。”

苏荷安抚有些急切的客人,电话里的客人有些焦躁,她是好不容易才订到房间的,就怕参加旅馆的活动也要靠抢。

“织布体验的话需要到现场排队,因为每个客人做手工的时间长短不一样。”

苏荷提前给客人打了预防针,最近织布工坊排队的人有点多,为此米娜还专门开了织布体验工坊的晚间体验课程,也缓解了一下织布工坊的压力。

“游泳课程您需要在我们官网的小程序上扫码预约,根据您的需求选择不同的课程哦。

对的,这个是需要先预定房间才能再预约课程的,小程序中需要填写您的房间订单号。”

苏荷引导着客人操作。

电话中的客人像是刚打开了预约小程序,有些难以置信:“所有的游泳课都预约满了吗?”

苏荷带着歉意说:“实在是不好意思呢客人,为了保证课程质量,我们每个游泳小班课是只开放10个名额的。

不过我们的泳池是对所有的客人都开放的,您还是可以使用我们的泳池。”

又挂断一个电话,苏荷终于得到了一丝喘息的机会,这两天来咨询的客人实在是太多了。

一旁的李实整理好自已的制服朝苏荷跑来:“不好意思啊,老板,让你帮我接电话。”

“这有什么的呀,最近你们辛苦了。”

苏荷让出位置,因为打电话的人太多了,李实去上厕所都得跑着去上。

前台的其他员工也同样忙碌,他们手中的电话几乎没有停歇,五六部电话同时响起,尽管如此,他们依然保持着专业和耐心,回应着每一位客人的需求。

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