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第73章 制度管人比人管人好多了（第1页）

陈哲在跟设计师沟通的时候加入了很多自己的想法。

你以为我要送你鸡蛋？其实我是想让你买药，你以为我只要你买药吗？我其实是想让你看一下按摩仪，你以为我只是单纯的让你看一下按摩仪吗？不对！

我是在跟你介绍健康。

很多老头老太太原本只是想免费领个鸡蛋，可是最后一个，两个都心满意足的拿着一个按摩仪往结账区去。

学生们的钱不多，年轻人对电子产品都有一种痴迷。

几千块钱的手机买不起没关系。

10块钱的抽奖活动你可以参加吧？凑齐20个人可以开一轮奖，一轮奖抽出一个价值100块钱的手机碎片。

一块手机碎片又可以参与新一轮的抽奖，如此反复叠加。

中间你不抽也没关系，手机碎片也可以当成优惠券来使用，同样适合用商场里所有的产品。

这个想法是陈哲从游戏大厂里面得出的灵感。

那些大妈为什么会往生鲜区域走？因为当她们购买黄金成功之后，会得到某样生鲜食材的抵扣券。

可能是一条鱼，也可能是一斤虾。

当她们拿到这张券走进生鲜区域的时候，她们会只买一种菜吗？那肯定是要配齐呀。

陈哲之前从一本书里面看到了一种思维。

当你要卖一件羊毛大衣的时候。

你不能只卖这一件羊毛大衣。

你要跟客户说，你买的不是衣服，你买的是家人的温暖。

关爱家庭的人，会想着家里的老老少少，所以这时候他的想法是不止买一件，而是要给家里面的人配齐。

当你有一双新鞋的时候，你会认为新鞋当然要配新袜子，有了新袜子你又想配一条新裤子，新裤子，新袜子，新鞋你都有了，这时候旁边就摆着一件新大衣，那你会不会有购买的冲动？同样的道理，所有物美价廉的商品旁边都摆放着配套的产品。

这些就是赚钱的来源。

永远不要跟客户谈价格，要跟客户谈需求，只有准确抓住客户的需求，并且满足他们，那这单生意自然会成功。

这种经验是陈哲服务那些客户的时候得出来的。

当然，陈哲不想做奸商。

他起名【哲上折】，就是为了给客户让利，只不过中间穿插了一些营销的小手段和小游戏让购物变得更加有趣味而已。

商场里卖的东西都是正品的，有着洛桂芳和胡玲的支持，陈哲能够有机会去挑选供货商，那些利润大，不合格的东西他是不会卖的。

现在的人们习惯了从网上买到的那些廉价又垃圾的商品，这些以次充好的东西充斥着网络，售卖到千家万户。

陈哲商场的门口立了一块很大的牌子。

【假一赔十！

所有在本超市购买的商品支持无理由退货】在生鲜区域，摆放了公平秤，所有的蔬菜，绝不会出现一片黄色的叶子。

餐饮区域，所有的配料都会标注着日期，生产厂家，还会播放着产地生产过程的视频。

比如普普通通的一碗米粉。

招牌旁边的大屏幕还会播放着，米粉产自哪里？怎么生产的？花生油是什么牌子？厨房里面的师傅是怎么制作的？全部在大屏幕上播放给你看，你甚至还能看到大米是怎么种出来。

甚至连供货商，运货的司机，还有司机到达商场的时间，他们的联系方式，全部标给你看。

真正做到了在每一个环节，都会出现一个负责人。

在特定的区域设置了鉴定中心，可以拿本超市的产品和你自己从外面带过来的产品进行对比。

超市里所有的服务员对待所有客户都必须笑脸相迎，这一点是直接写在规定上的。

陈哲要求很苛刻，他把这服务的态度参考了他们五楼会所的服务态度。