格格党

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第72章 外卖危机与邻里转机（第4页）

咱们是不是得考虑扩大厨房面积，增加一些设备？”

傻柱沉思片刻后说：“扩大厨房面积不太现实，这院子的布局不好改动。

我觉得可以优化一下厨房的工作流程，合理安排厨师的分工，提高工作效率。

另外，再招聘几个有经验的厨师，帮忙分担一下工作。”

于是，傻柱和王总开始对厨房进行整改。

他们重新规划了厨房的工作区域，让食材准备、烹饪、打包等环节更加流畅。

同时，通过朋友介绍和招聘网站，招聘了几位有经验的厨师。

经过一番调整，厨房的出餐速度明显提高，外卖订单的配送也恢复了正常。

，！

然而，麻烦并没有就此结束。

一天，一个顾客在吃了傻柱分店的外卖后，打电话来说吃坏了肚子，要求赔偿。

傻柱心中一紧，他知道这可能又是一个麻烦事。

“您好，请问您具体是吃了哪道菜后不舒服的？我们店里一直非常注重菜品质量，会尽快调查清楚。”

傻柱在电话里耐心地询问。

顾客在电话那头抱怨道：“我吃了你们的红烧肉，吃完没多久就肚子疼。

你们必须给我一个说法，不然我就投诉到相关部门。”

傻柱连忙说道：“您先别着急，我们马上安排人去您那儿了解情况。

如果确实是我们菜品的问题，我们一定会负责到底。”

挂了电话，傻柱和王总立刻赶到顾客所说的地址。

到了之后，傻柱先安抚了顾客的情绪，然后详细询问了情况。

顾客坚称是吃了红烧肉后肚子疼，但傻柱查看了剩下的菜品，并没有发现明显的变质迹象。

“王总，这事儿有点蹊跷。

这红烧肉看着没问题啊，会不会是其他原因导致他肚子疼？”

傻柱小声对王总说道。

王总也觉得事有可疑：“有可能，咱们得进一步调查。

先带顾客去医院检查一下，看看医生怎么说。”

于是，傻柱和王总带着顾客去了附近的医院。

经过医生的检查，发现顾客肚子疼是因为他本身肠胃比较敏感，当天还吃了一些其他生冷食物，综合导致了肚子疼，并非是因为吃了傻柱分店的红烧肉。

傻柱松了一口气，他对顾客说：“您看，医生已经检查过了，不是我们菜品的问题。

但给您带来了不好的体验，我们还是很抱歉。

我们会给您提供一些优惠券，希望您以后还能继续支持我们。”

顾客听了医生的解释，也觉得有些不好意思：“原来是这样，那真是误会你们了。

不好意思啊，我刚才态度不好。”

傻柱笑着说：“没关系，您的反馈对我们很重要。

我们会继续努力，提高菜品质量和服务水平。”

解决了这个误会后，傻柱回到店里，心里明白，以后可能还会遇到各种各样的问题。

但他已经做好了充分的准备，无论遇到什么困难，他都会坚持下去，把分店经营好，同时也守护好四合院的和谐与安宁。

接下来，傻柱又会面临怎样的挑战呢？他能否在复杂的局面中继续发展壮大分店呢？一切都充满了未知，但傻柱充满了信心，勇敢地迎接未来的一切。

而在四合院这边，虽然大部分邻居都支持傻柱的外卖服务，但贾张氏还是时不时地在背后说傻柱的坏话。

不过，随着傻柱外卖生意越来越好，还经常给院子里做一些好事，比如修缮院子里的公共设施，给孩子们买些学习用品等，邻居们对贾张氏的话也越来越不在意了。