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房间空荡,只有一个大桌,桌上放着一部电话和一摞记事本,再无其它。
许寒山一个个记事本翻开,上面清晰地记录下所有租客的投诉记录。
他念道。
“2005年投诉记录……”
“不是这本。”
“07……”
“11……”
最终,他找到了。
“2015年胜华公寓值班投诉记录表。
就是这个了。”
两女也凑上前来,越过许寒山肩头,看着他一页页翻动。
“2015年4月11日。
109,张小姐。”
“最近电梯安装声音实在是太大了,而且施工时间过长,我每天都被吵得不行!
我在一楼不需要用电梯!
你们尽快处理一下这个事情!”
“2015年5月24日。
401,陈先生。”
“你好,我是401租客。
我想反映一下电梯收费问题,我觉得目前电梯使用费用过高,对于我们租客来说负担较重。
希望公寓方面可以考虑一下实际情况,合理调整电梯收费标准,谢谢。”
许寒山继续向后翻找。
“2015年7月24日。
303,王小姐。”
“那个,你好……电梯什么时候来人维修?最近经常出现电梯坏掉不开门的问题,困住了我和其他几位乘客好几分钟,非常危险!
尽快派人来维修,确保大家安全,谢谢!”
还不够,许寒山又向后翻。
“2015年11月3日。
701,许小姐。”
“值班室吗!
我是七楼业主,不是租客!
电梯坏掉开不了门,里面还着火了!
我的孩子被困在里面!
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