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“那这样吧,我们多送您一年的保养!”
经理见多识广。
林逍这种低调的顾客,通常习惯固定某一个品牌。
只要把他服务好,留下一个较好的印象,以后的生意就会源源不断!
坐在沙发上的林逍悠闲喝着茶,有一搭没一搭的和经理聊几句。
越是云淡风轻,越是让人觉得他的身份深不可测。
经理正在热情的笼络这位大客户,对面的接待区响起一阵吵闹。
“你们怎么回事?拍张照片都拍不好!
我女朋友的腿这么长,你们竟然不拍出来,我还怎么发朋友圈!”
“不好意思,周先生,我们摄影院按照您的要求选择横拍方式,突出您身边的车,势必要牺牲一些角度,只能尽力了……”
“我管你尽不尽力!
买的可是80多万的车,你们就这服务,配得上我花的钱吗!”
周大雷骂骂咧咧,把桌上的合同都扫到地上,“今天这事你不给我个交代,我就坐在这里不走了!”
销售顾问一个头两个大,“那您有什么想法可以提出来,我们商量一下,实在不行东西还没撤,我们重拍也可以,提车是件开心的事,没必要闹得不愉快。”
“心情差了,重拍的能一样吗?送我一年免费保养!”
周大雷狮子大开口,让销售顾问送他一年的免费保养。
“不行的,周先生,我没有这个权限。”
销售顾问十分为难,“要不我为您申请一份礼物,一对情侣咖啡杯怎么样?”
一听只能送对咖啡杯,周大雷和身边的女友对视了一眼,同时摇头道:“半年免费保养总行了吧?你们家的价格本来就比别家贵,特意来你家买,也不多给点福利。”
销售顾问面露难色,“周先生,我们店已经是周边县市价格最低的了,我相信您也是考虑到这点才选择了我们店,而且刚才我已经帮您申请了所有能申请到的优惠,甚至还贴钱给您送了一对脚垫,免费保养恕我无能为力……”
周大雷一下从沙发上站起来,“汉娜是吧?我要投诉你!
投诉去你们总部,让公司看看你连这点小事都办不好!”
“对不起,对不起,周先生,照片没拍好是我的问题,请您不要生气,我们好好商量解决。”
销售顾问生怕他要投诉,态度卑微到了极致。
林逍听见对面的声音,嘴角勾起一抹弧度。
江山易改,本性难移。
周大雷从上学的时候就是这样,不仅要占尽所有便宜,而且还要在自己的能力范围内竭尽全力的为难别人。
虽然顾客是上帝,但也不用为了自己的一己私欲,故意鸡蛋里挑骨头来折磨服务人员。
见状,经理担心影响到店里的生意,只能去从中协调,“抱歉,林先生,有些事情需要我去解决,您先坐会,我晚点再过来。”
经理一过去,周大雷的态度更加豪横了。
“我说经理,难道今天还有人买比我更贵的车?放着我们不接待,跑去伺候别人,你觉得合适吗?”
伺候两个字听着着实让人感到冒犯。
身为经理,好歹也是中层管理人员,却被周大雷贬得像一位丫鬟小厮,经理的脸色顿时就冷淡了几分。
“周先生,我们打开门做生意,店里的车售价从几十万到几百万,好马配好鞍,自然有车比您的好。”
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