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总裁办公室的落地窗前,周凛脸色冰冷。
叩叩!
“进!”
程恪推门而入,“boss,会议时间到了!”
周凛颔首,收起手机。
电梯徐徐下滑。
程恪瞥了眼周凛暗沉的脸色,飞快挪开目光。
下一瞬,听到了他冰冷的声音,“女生生气了,要怎么哄?”
女生生气?还是,女朋友生气?程恪想说,这两者之间,区别可就大了。
boss您想问的是哪一种?话到嘴边,程恪咽了回去。
如果没猜错,boss说的,应该是……林小姐?“……先解决情绪,再解决问题。
总之一个准则就是,千万不要就事论事以理服人!”
程恪搬出了自己的经验。
周凛蹙眉,“为什么?”
“因为……”
因为就事论事的下场很惨!
本来只需要解决对方当下的情绪,把她从悲伤难过和气愤里拉出来就好。
至于问题,她平静过来自己会解决。
你想帮她解决问题,最后的结果就是,她更生气了,在解决问题之前先解决你!
程恪沉声道:“因为她的感受比什么都重要!
比发生了什么,为什么发生,要怎么解决,都重要!”
生怕自己的提醒不到位,造成什么更严重的后果。
程恪又补了一句,“重要一万倍!”
周凛沉默半天,又问:“那她要是想跟你撇清关系呢?”
???第一反应是,秋鸣山的事暴露了,boss撒谎的事穿帮了?程恪头皮发麻,头发都快要炸起来了。
没等来周凛的问责。
等来了叮咚的电梯到达声。
程恪张开的嘴倏地合上。
会议开始,程恪一边敲键盘做记录。
一边脑子里转出了山路800弯。
林小姐为什么要跟boss撇清关系?如果boss再问他,他该怎么回答,以及给出怎样建设性的意见?如果boss不问他,作为优秀总助,他能主动做点什么?一头乱麻。
手机屏幕一亮,女朋友发来微信,问他今天加不加班。
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