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厉害?周琼瑛轻笑,他可不知道,她也曾跪在地上擦别人家的马桶。
“平常心就好,我也是普通人而已。”
她声音放软,出声安抚,拿起文件夹,却没马上翻看,“这份报告,是基于你们实验室现有技术基础做的初步构想?”
“是的周总。”
洛明明连忙点头,“初步分析了几个可能的技术路径可行性以及初步的成本预估模型…”
声音在周琼瑛平静的注视下,渐渐低了下去,“可能…可能还不够成熟,请周总多批评指正。”
他低下头,不敢再看她。
看着这颗低垂的脑袋,他的拘谨和自卑根本掩饰不住,像极了当年的她。
周琼瑛叹了口气,将文件夹放回桌上:“报告我会仔细看,不过,”
她话锋一转,带着引导的意味,“你有没有兴趣,暂时放下这些纸面上的数据和模型,去听听真正使用者的声音?”
“唉?”
洛明明一愣,有些茫然地抬头,“使用者的…声音?”
她已经利落地站起身,绕过宽大的办公桌,走到他身边,“跟我来。”
几分钟后,两人出现在保洁部门的办公室,穿着统一深蓝色工装的保洁工人们正聚在一起交接班,见到周琼瑛进来,大家有些拘谨。
“周总好!”
“周总您怎么来了…”
“周总!”
招呼声此起彼伏。
“大家随意,该忙什么忙什么,不用客气。”
周琼瑛脸上的笑容亲和了许多。
她随手拉过两把塑料凳,自己先坐了下来,又拍了拍旁边的凳子,示意站在一旁的洛明明,“坐。”
“吴姐,”
她看向其中一位年纪稍长的妇女,声音温和,“耽误大家一点时间,聊聊天。
主要是想了解一下,大家平时工作里,觉得用的那些清洁剂、洗涤剂,有什么不方便、或者特别希望厂家能改进的地方?甭管大小,想到什么说什么。”
被点名的吴姐有些局促地搓了搓手,憨厚地笑笑:“周总您太客气了…这…这能有啥意见啊,公司给配的都是牌子货,都挺好用的。”
其他几位工人也纷纷点头附和:“是啊是啊,挺好的。”
场面一时有些冷清和尴尬。
洛明明抱着笔记本,笔尖悬在半空,有些不知所措地看向周琼瑛。
周琼瑛并不意外,她侧过脸,看向身旁的洛明明:“这位是Z大的高材生,准备帮我们研发更好用的洗涤产品,这次是专门来听听咱们一线使用者的真实感受和需求的。
大家有什么想法,尽管跟他提,说得越细越好,这可是关系到以后大家用上什么新产品的大事。”
洛明明深吸一口气,看向周围些带着好奇和善意目光的工人们,语气谦逊:“大家好,我叫洛明明,我导师的实验室想做更好用更环保的洗涤产品,所以想听听您们的实际感受,平时用的这些东西,有哪些地方不太顺手或者不太满意吗?或者希望它还能有什么更好的地方?都行!”
或许是洛明明真诚的态度打破了隔阂,也或许是周琼瑛在场带来的某种安心感,又或许是那句“关系到以后的新产品”
触动了大家。
吴姐和几个女工互相看了看,慢慢打开了话匣子。
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