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“西班牙代表处的全体同事们,大家晚上好!
我是陈默。”
他开场的声音沉稳有力。
“首先,我代表公司董事会和轮值董事长徐平总,向大家致以最诚挚的慰问和最崇高的敬意。
我知道,在过去这段异常艰难的时期,你们每一位,都承受了巨大的压力、挑战,甚至委屈。
你们坚守在岗位,维护着公司的运营,守护着客户的信任,你们是华兴真正的英雄!”
开场白直接而充满感情,瞬间抓住了所有线上员工的心。
他没有停留在客套的感谢上,话锋一转,直面现实:
“我知道,大家很关心西班牙5g项目的进展,可能也听到了不少困难的消息。
是的,我们正面临一个强大的对手和一个复杂的环境。
但是,我想告诉大家的是,总部对西班牙市场的战略决心没有丝毫动摇。
我这次来,不是来听汇报的,是来和大家一起解决问题的!”
他接着分享了全球其他区域在类似困境下取得的成功案例,是为了传递方法论和信心。
“在东南亚,我们的团队通过打造一个轻量级的‘移动体验车’,在防疫限制下让客户高管直观感受到了我们5g的低延迟特性...
在中东,我们针对客户的运维痛点,开发了一套ai预测性维护工具,作为增值服务,极大地增强了客户粘性...
这些案例告诉我们,困难永远存在,但破局的方法,往往在于我们能否比对手想得更深一层,做得更细一步。”
然后,他提到了下午从一线员工那里听到的具体问题:
“就在刚才,有同事告诉我,见客户难,现场交付效率低,新同事融入慢...
这些问题,我都听到了!
我和张宇总以及管理团队已经制定了初步的改进措施...”
他简要复述了几个关键问题的解决思路,没有回避和拖延,给出了明确的时间表和责任人。
“公司是你们最坚实的后盾!”
陈默的声音斩钉截铁:
“无论是急需的防疫物资,还是家庭的实际困难,或者是需要总部协调的技术资源,公司都会竭尽全力提供支持!
公司总部和代表处管理层,会后会立刻建立一个紧急事务响应通道,确保大家的声音能被第一时间听到,问题能被第一时间响应!”
最后,他的语气变得无比坚定:
“西班牙这一仗,关乎华兴在欧洲高端市场的战略布局,更关乎我们每一个华兴人的尊严和荣耀!
我相信,凭借我们领先的技术、顽强的斗志,以及此刻我们敏捷高效的团队协作,一定能攻克这个山头!”
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