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他的线下客单价在5000元左右,甚至1万元。
之所以不做线上,是因为觉得线上的客单价太低,看不上这几百元的收入。
我后面跟他讲了一个观点,他就给我打了3万元成了我的私教学员。
我这么告诉他:不要把几百元的线上产品当成你的利润产品,你要把它融合成你的高单价线下课成交流程的一部分。
客户在线上花几百块钱,却感受到了几千元的价值;客户对你有了一定的信任之后,你再去成交他几千元的线下课,成交率一定能够提升1—2倍。
其实不仅线下培训行业可以用这个线上获客+线下签单的模式,保险销售、咨询、法律援助也可以用这个模式。
我们在线上获得的不是利润,而是信任。
信任会让你的线下成交变得更容易。
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多输出,让客户看到你3—4次就会成交。
我之前有一个客户是建筑业的中层,百万年薪,他成为我的客户的过程特别有意思。
起先是他在某个公众号里看到过我的文章,可能觉得只是听过这个老师,并没有什么感觉。
之后,他在京东的首页又看到了我的新书《表达力》,这个时候他对我的好奇心又多了一些。
随即,他的同行有一家上市公司的董事长在朋友圈里推荐了我的书。
因为他本来就想学习演讲,而且他朋友圈里的推荐让他产生了强烈的好奇心:“这老师是谁啊?为什么这么多地方都能看到他?”
为什么要让大家在线上输出干货?就像我为什么要写这篇文章一样,是为了给客户提供价值。
给客户提供了价值,他们就会对你有信任;客户多次看到你,又会加强这份信任。
《销售巨人》这本书里讲,“在高单价的销售里面,成交率高的销售平均只会提出1.3次的成交请求。
而成交率低的销售,平均会提出3.1次的成交请求”
。
真正厉害的成交,是你开口之前就知道客户愿意买单。
线上可以让客户更多地看到你,从而加速信任的构建。
如果你也想在线上成交大客户,我希望你记住这句话:“成交的背后是信任。”
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