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基于我的观察,IT互联网领域的销售,其实对于销售人员要求很高,比如,要懂技术、懂业务,而且更要懂人性,才能够做一个很好的技术型的销售。
我之前在腾讯云的时候认识一个销售,一个人能够做到营收8000万元,大概是10个普通销售的业绩。
其实,他以前就是一个程序员。
他业绩好的核心原因就在于,他比一般的销售更懂技术,更能够和对方的技术高管去沟通具体的架构和方案,对方会更信任他。
再比如,很多人对保险行业的销售有偏见,认为只要是个人就能去卖保险。
但其实基于我对香港保险行业的了解,我发现从业者里,名校毕业的人或者有着律师、跨国金融机构背景的人越来越多了。
你的客户层次越高,对于销售人员的基本能力和沟通演讲这些软实力的要求也就会越高。
一个人的学历不等同于能力,但它是一个人学术能力的部分体现。
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一个金牌销售,需要和金钱有良好的关系。
由于中国传统文化和家庭教育,很多人是不太愿意谈钱的。
我们很容易把金钱和“铜臭”
“拜金主义”
这些消极负面的词建立关联。
我自己从小受到的教育是好好学习,好好工作。
我的父母都是医生,其实他们对于金钱的理解也会相对比较局限。
但是,货币是一种价值的尺度,也是流通的手段。
对于金钱,我慢慢开始有了跟很多人不一样的理解。
在我看来,金钱代表的是一种认可。
你花钱去购买别人的产品代表你认可他人的能力;你能够让别人为你付钱,代表你有获得他人认可的能力。
再举个例子,当你年收入只有10万元的时候,你可以为公益捐出去5000元,而不会影响到你的生活。
当你年收入有100万元的时候,你可以捐20万元出去,也不会影响到你的生活。
更高的收入,意味着你帮助他人的能力更强。
很多销售只想着成交客户,把客户的钱赚到自己的口袋里,这个观念肯定是很有问题的。
更好的心态应该是,给客户提供价值,顺带收点钱。
做一个优秀的销售,很多时候你需要支持你的客户,购买你客户的产品,成为他们的客户。
我听说过国内有一个做户外广告的行业大佬,他会夸张到什么程度呢?如果他看到他所服务的客户的货架货品乱了,他会站在那里把商品摆放好。
被你的客户成交,替他转介绍,支持他们,也能帮助你和你的客户建立起一个互惠的关系。
金钱的背后是价值,你能够给别人提供价值,就不要担心没有收入。
金钱的背后也是认可,你能够获得他们的认可,就不用担心你没有未来。
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