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如何拿下生性多疑总爱挑刺的顾客（第2页）

二、捧他的专业性。

一般生性多疑的人，往往会觉得自己对本行业很了解、很专业，觉得自己不那么容易被骗，他内心还往往是有一些小傲骨的。

所以，针对这类顾客，我们就要多赞美他、多认同他、多迎合他，把他先架起来。

他被架起来之后，就不那么容易质疑、打击拒绝了，从而我们就可以顺势证明自己的优势和价值。

比如，可以这么说：“一听你这口吻，就可以发现你对我们这个行业真是了解得够透彻的，能提出这个概念，相信你比我们的销售都专业，所以你在我们这行业也算是专家级的人物了，我在你面前就别班门弄斧了。”

这样说话就是把他架起来，架起来之后他很高兴，顺势我们就可以证明自己的优势和价值。

比如说：“像您对我们行业那么了解，您一定知道我们很多同行不舍得用这个材料，为什么呢？因为这个原材料是进口的，非常昂贵并且保值性很高。

那为什么我们舍得投资，舍得一直用这种材料给我们的用户呢？是因为希望我们的用户使用我们产品能够用得更久一些，产品的使用寿命更长一些。

我们在意的是我们产品的质量、口碑和售后服务。”

这样说完，多疑的人一般会点头认可，觉得我们确实不错。

而我们把他架起来了，他也不得不认同，就算他不懂这个材料，他也会认同。

有些时候，我们可以简单地做一些专业性的说明，并直接和他说，这个你懂的，在这方面你是专家。

其实他们不见得懂，但是听完了之后就觉得，我们确实够实在，也确实够专业。

三、专业展示，海量见证。

生性多疑的人只相信自己的眼睛，他相信“眼见为实”

。

这时，我们要专业地去展示，并且提供海量客户见证的证明。

专业的产品展示让他说不出反话（因为他挑不出毛病），并且可无死角给他展示各种优势。

我们还可以提供更多的、各种维度的客户见证，比如老客户见证、权威的见证，等等。

某些社会名流使用了我们的产品，产品上过央视或者某些官方媒体报道过，这些都可以拿来说。

对客户表示：“这多种维度的客户见证，不是我说好，你自己看，全都是官方报道，全都是官方证明，全都是官方的红头文件，支持我们的产品，这儿还有老客户一字一笔写的感谢信，等等。”

总结

最后，我相信，针对生性多疑的客户，只要我们用好这三招，一定可以让他挑不出任何的毛病，乖乖地交钱付款。

这三招是多问、多听、多记录；捧他的专业性；以及专业展示，海量见证。