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请教乃一时之羞,不问乃一生之耻
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保持“不懂所以请教”
的姿态
想要对方敞开心扉,有以下方法。
其一,是让对方意识到,你拥有与之水平相当的知识储备,能够充分理解接下来的对话。
这种方法是可行的。
如果你能充分理解对方说的内容,给出恰当的回应,对方也能安心地推进话题,不断深入。
但这样做是有风险的。
因为你很难弄清对方究竟需要被理解到什么程度。
举例而言,如果采访对象是位博士,想谈一些博士水平的话题,你就必须拥有同等的学历。
即使要求不那么严格,你也很难证明自己的水平。
事实上,如果对方以为你懂,于是说出一连串你不懂的内容,对话就很难继续下去。
这种情况下,还有个方法能让对方畅所欲言。
那就是摆出“我不懂,请给我讲讲”
的态度,谦虚地发问。
当然,采访前必须做足准备,尽可能地理解对方,但实际采访时要秉持不懂的态度。
即使懂了,也要装作不懂。
站在对方的角度看,虽然与水平相当的人交流令人愉快,但给不懂的人讲解也不失为一种乐趣。
让人理解自己重视的东西,何尝不是件令人愉快的事呢。
况且,越是知识渊博的人,越能用简洁的语言讲解复杂的问题。
研究最先进技术的超一流科学家讲起知识是很浅显易懂的。
后面我还会提到,在我采访一些科学家,撰写《我们的疯狂☆工程师主义》(5)(讲谈社/中经文库)连载专栏时,也有过切身体会。
不懂装懂是引导式沟通的大敌
反过来,有件事决不能做。
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