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对沟通的全盘了解能有效提高沟通效率（第1页）

对沟通的全盘了解能有效提高沟通效率

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面对目标不明确的人，问不出有效信息

前面虽然提到，采访时可以直入主题，不必以闲聊为开场白，但在对话开始前，还有件事很重要。

那就是留出几分钟，告诉对方“今天我为什么来”

“来干什么”

“希望你如何配合”

等。

进一步说，就是对“今天的目标”

“采访的主题”

“采访原因”

进行说明。

这个步骤，可以把你的意图明确传达给对方。

我认为，面对目标不明确的人，是问不出有效信息的。

只有当对方清楚了解了你希望他如何做、想聊怎样的话题、实现怎样的目标，你们的对话才能顺利推进。

因此，要在最初告诉对方这次对话的整体概要。

根据我的经验，与充分了解当日沟通目标的人谈话，会比一无所知的人顺利十倍。

因此，我每回采访都必做这项工作。

哪次没做，就静不下心来。

作为受访者也一样，如果对方不告诉我这些内容，我就会坐立难安。

开工作研讨会也一样，如果主持人在会议之初不说明今天的主要目标和整个流程，我就很难顺利进入状态。

但就我所知，会做这个步骤的人不多。

很多人以为自己已经取得了预约、提交过企划书，对方肯定知道接下来的谈话目标，于是一上来就直入主题。

可在很多场合中，对方可能根本没看你的企划书。

帮你预约的秘书可能没跟老板进行充分沟通。

又或是秘书说过，老板本人却没理解。

我在采访中有过类似的经历。

因为时间不够，采访开始前没说明当日主要目标与流程，就直接进入对话，而对方一头雾水，不知道当日的采访要干些什么。

由此看来，你的谈话对象未必能切实把握你们要沟通的内容，也未必都有所准备。