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,可不就会变成只图完成任务吗?至于该如何改善,方法就是问“Why”
。
“为什么要做这件事?”
从这个问题出发,理解工作的意义,再去完成上司布置的任务。
比起不问意义只求方法的人,上司应该也更青睐追求意义的人吧。
注重“Why”
的下属,更能令人放心。
上司不是下达命令,而是通过提问给予提示
一方面,员工“只图完成任务”
的做法与上司也有关。
因为上司很容易就以命令的口气吩咐下属。
介绍“领导力”
的书籍里都会提到,优秀的领导者之所以成功,是因为能给予下属充分的提示。
要做到这点,上司必须担任好提问者的角色。
上司要懂得对下属提问,针对回答继续做引导式提问。
这样就能让对方意识到工作的重点何在。
如果把命令转换为提示,员工的任务就不再只是“上司交代的工作”
,而变成了“自己的职责”
。
如此,上司就能对下属的工作起到辅助作用。
在员工心里,上司也不再是下命令的人,而是支持自己、让自己成长的人。
如果能构筑这样的上下级关系,工作中的交流也会更加圆满、顺滑。
如果上司因“听不到下属的真心话”
“无法问出对方真正的想法”
而烦恼,也是因为双方没有构筑良好的上下级关系。
没有融洽的上下级关系为基础,所谓的引导技巧没有着力点,也不可能发挥作用。
这种关系与前面说的“比邻而坐”
不尽相同,但若上司能给下属的职场前途带来附加值,下属一定会主动吐露内心想法。
因为这于己是有利的。
重点:面对上司,不要问“How”
,而是问“Why”
。
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