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第371章 榜定公心承众盼 申复循规守限期（第2页）

林织娘端着饭碗，坐在工位上快速用餐，目光依旧时不时扫过终端屏幕，确认系统运行平稳、无异常预警，全程没有与人闲聊，一刻钟内便用餐完毕，将碗筷送至餐车后，立刻回归工位，拿起铅笔核对实时申请台账，将已提交的复审申请按科目、分数段、申请原因分类标注，方便后续专班梳理核查。

午后的阳光渐渐变得灼热，透过窗棂洒在木质桌面上，烤得纸面微微发烫，风从窗外吹过，带着街边梧桐叶的燥热气息，吹得桌上的台账纸页轻轻翻动。

林织娘伸手按住纸页，指尖触到纸张上温热的触感，随即转头看向终端屏幕，此时首日的复审申请已累计提交至三万两千余条，其中七成以上是58、59分临界分数考生的申请，剩余多为80分以上分段考生的判分疑义申请，系统后台核验显示，无恶意重复申请、无虚假信息申请、无违规填写申请，全程秩序井然。

公示首日，全域未曾出现任何违规闹访、恶意申诉、无理取闹的情况，城乡考生皆遵循既定规程，或坦然接受成绩，或依规提交复审申请，基层政务点的工作平稳推进，考务司的值守、台账梳理工作有条不紊，没有波澜起伏的冲突，没有刻意制造的矛盾，唯有循规办事的沉稳，与前期登分核卷的严谨基调一脉相承。

酉时末，首日公示与申请受理工作接近尾声，林织娘召集复审专班、技术组、三方监督人员，在大厅西侧召开简短的当日工作复盘会。

没有冗长的动员讲话，没有空泛的表态，她仅拿着手写的工作清单，逐一通报当日系统运行数据、成绩查询人次、复审申请数量、异常问题处理结果，明确次日的值守分工、台账核对要求、基层巡查重点，再三叮嘱所有人员，坚守岗位、依规办事，不得擅自答复考生任何分数修改承诺，不得泄露任何未公开信息，不得接受考生任何形式的请托，会议全程不到一刻钟便结束，众人各自回归岗位，完成当日收尾工作。

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待林织娘整理完当日台账、确认系统运行无异常、锁好值守工位的资料柜时，夜色已经彻底笼罩城区，街边的煤油路灯次第亮起，昏黄的灯光透过窗缝照进大厅，映得桌面上的台账纸页泛着柔和的光。

她收拾好随身的布包与台账本，缓步走出考务司，晚风带着夜间的凉意，吹散了白日的燥热，也稍稍缓解了周身的疲惫，街道上行人稀疏，偶尔有晚归的考生结伴走过，低声交谈着成绩，语气平和，没有过激的悲喜，皆是对考试结果的坦然接纳。

接下来的五月十六日至五月十九日，成绩公示与复审申请工作进入平稳受理期，没有了首日的访问峰值，系统运行始终保持稳定，每日申请数量趋于平稳，日均提交复审申请两万余条，所有申请均按流程线上提交、系统留痕、专班归档，未出现任何流程漏洞、信息错误、操作失误。

这几日里，林织娘每日依旧卯时三刻准时到岗，酉时末完成工作复盘后方才离开，始终坚守在值守一线，不曾有半分松懈。

她不再局限于考务司内的坐班值守，每日会抽出两个时辰，前往城区街道政务站、城郊乡村政务点实地巡查，亲眼查看考生查询、申请的实际操作情况，倾听基层政务专员的工作反馈，现场解决实际操作中遇到的细微问题，不搞形式主义，不做表面巡查。

在城郊的乡村政务点，她见到了形形色色需要代办申复的基层考生，每一幕都满是鲜活的烟火气。

一位年过七旬的老年考生，满头花白的头发用粗布头巾裹着，脸上布满沟壑般的皱纹，双手布满老茧，指关节严重变形，是常年田间劳作落下的痕迹，眼神昏花，凑近屏幕也看不清上面的文字，手里紧紧攥着皱巴巴的政务凭证，凭证边缘被反复摩挲得发毛。

政务专员见状，连忙搬来木凳让老人坐下，倒上一碗温热的白开水，俯身凑到老人耳边，放缓语速逐字念清成绩查询和复审申请的流程，老人耳背，专员便一遍遍重复，直到老人点头示意听清。

老人不识字，只会写自己的名字，连申请原因都分不清，专员便耐心解释两类申请的区别，老人听完颤巍巍开口，说自己感觉最后一道题答得不差，想查分数核算有没有错，专员立刻按老人的意愿启动代办，每操作一步都出声告知，最后帮老人把申请编号写在一块干净的粗布片上，老人攥着布片，反复道谢，脚步迟缓地走出政务室，还不忘回头对着专员躬身示意。

还有刚从田地里赶过来的中年务农考生，裤脚沾满湿泥，上衣被汗水浸透，贴在背上，手里还攥着一把锄头，随意靠在政务室的墙角，脸上、脖颈上沾着泥土和汗珠，抬手擦汗时，把脸蹭得一道黑一道白。

他说自家地里的农活忙得脱不开身，没时间慢慢琢磨线上操作，麻烦专员帮忙代办，说话时语气憨厚，没有半分客套。

专员接过他递来的证件，快速核对信息，按他的诉求提交申请，全程不过半刻钟，办完后他拿起锄头，扛在肩上，快步往田间赶，连口水都没顾上喝，只留下一串带泥的脚印。

还有十几岁的乡村留守少年考生，父母常年在外务工，跟着年迈的爷爷奶奶生活，老人眼神、耳朵都不好，完全不懂线上操作，只能陪着孩子过来。

少年自己也不熟悉终端操作，盯着屏幕手足无措，专员便拉过他坐在身旁，手把手教他按键、核验信息，遇到不懂的地方耐心讲解，最后少年还是觉得操作不稳，委托专员代办，专员便让少年在一旁看着，全程同步操作，办完后还教他怎么用编号查询进度，少年听得认真，时不时点头，眼神里满是感激。

更有腿脚不便、常年卧床的残障考生，由家人推着木轮椅来到政务点，身上盖着薄布毯，说话声音微弱，全程由家人代为口述诉求，专员严格遵循见证代办流程，让家人俯身凑近考生耳边，反复确认申请意愿，得到考生本人明确点头后，才依规代办，每一个环节都严谨细致，绝不因考生行动不便便简化流程，既守住了规程底线，又顾及了考生的实际难处。

林织娘站在政务点的角落，静静看着这一幕幕场景，没有上前打扰，没有刻意彰显身份，只是默默将这些实况记在随身的小台账上，梳理基层办事的堵点、难点。

她深知，这些基层考生大多终日忙于农事、生计，没有精力、没有条件钻研线上操作，代办服务不是特例变通，而是政务办事的必要兜底，每一次俯身讲解、每一步耐心代办、每一张按满指印的见证单，都是对基层考生最实在的兜底，每一份代办申请，都承载着考生对成绩公平的最后期许，没有无理取闹，没有恶意质疑，皆是基于自身答题情况的合理诉求，这也让复审专班的后续核查工作，更添了几分沉甸甸的责任，容不得半分敷衍。

巡查过程中，她发现部分偏远山村的政务终端数量较少，考生需排队半个时辰以上才能办理，当即联系考务司物资组，从备用终端中调配十台设备，依规走政务物资调拨流程，送往偏远乡村政务点，缓解排队压力，全程无任何特权操作；针对部分老年考生、低学识考生不熟悉线上操作的问题，她当场叮嘱基层政务专员，固化“先讲解、再确认、后代办、全留痕”

的代办流程，增设免费热水、临时木凳、编号手写留存等便民细节，杜绝代填虚假信息、违规操作的可能，所有帮办记录每日上传至政务系统，接受三方监督组全程核查。

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每日巡查结束，她便立刻返回考务司，将巡查中发现的问题、解决措施、基层反馈逐一记录在总台账上，与复审专班人员一同核对当日申请卷宗，确认每一份申请都已准确归档、信息无误，没有遗漏、没有错登、没有混淆。

专班的工作人员依旧延续着前期登分核卷的严谨作风，每一条申请信息、每一份卷宗归档，都经过双人交叉核对、逐一签字确认，全程留痕，不敢有半分马虎。

五月十九日傍晚，复审申请已累计提交至十一万四千余条，所有申请卷宗均按科目、分数段、申请原因分类整理完毕，整齐码放在复审专班的台账架上，摞成一摞摞整齐的纸堆，用粗麻线简单捆扎，等待申请通道关闭后的统一复审。

连日来的平稳工作，让所有人紧绷的神经稍稍舒缓，却依旧没有丝毫懈怠，所有人都清楚，最后一日的申请受理，是整个申复环节的收尾关键，必须守好最后一班岗，不能在收尾环节出现半点纰漏。

均平三十八年五月二十日，是复审申请受理的最后一日，全域便民政务app的申请通道，将于酉时整准时关闭，系统永久锁定申请入口，不再受理任何形式的申请。