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一礼宾规格（第1页）

一、礼宾规格

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在国际交往中，要真正做好公务接待工作，使接待方对来宾所表达的种种善意真正为对方所接受，就必须保证接待工作要遵照常规接待礼仪来进行操作，其基本特征就是要求从事具体接待工作的人员首先必须树立起良好的礼宾意识。

礼宾的含义，简单地讲，就是规定全体有关人员在从事公务接待工作的整个过程之中，应自觉而主动地、自始至终地对自己的接待对象以礼相待。

而就其实质而言，礼宾其实就是主人以尊重、友好、关怀、照顾待客，并使对方所感知、所接受的一种必不可少的实际行动。

在公务接待中，礼宾规格通常被专业人士视作头等大事。

在确定接待工作的具体环节与具体程序时，首先必须确定礼宾规格，没有礼宾规格为先导，接待中的一系列工作将难以开展。

礼宾规格，实际上就是指礼宾工作具体过程中的各种规矩，具体是指在国际交往中礼待外方人士的一系列的具体规定，亦即在公务接待的具体过程中所必须遵守的、已被先期正式规定的具体要求或衡量优劣的具体标准。

在各式各样的公务接待工作中，若不事先确定礼宾规格，或者不遵守业已确定的礼宾规格，往往就会出现这样或那样的差错。

1.掌握原则

不论是确定礼宾规格还是遵守礼宾规格，都应当对其基本原则重点掌握。

有了这些基本原则作为指南，处理具体问题时便会游刃有余，比较顺利。

（1）服从外交。

礼宾规格虽然仅仅涉及具体的外宾接待标准，但是通常它却直接或间接地与本国同有关交往国家之间的关系密切相关。

国家与国家、政府与政府之间的关系，一般属于外交范畴，在任何时候，确定礼宾规格或操作礼宾规格，均应首先服从于本国外交的大政方针。

服从外交原则的具体含义，主要是指公务接待中礼宾规格的具体安排要服从本国外交工作的需要，礼宾规格的操作必须为本国的外交工作服务。

（2）身份对等。

依照国际惯例，国际交往活动中，双边关系讲究的是对等。

对等在双方交往中的含义，就是要求交往双方礼尚往来，你方如何待我，我方即可如何待你。

所谓身份对等，具体是指在确定接待外方人士的礼宾规格时，应与外方人士的具体身份相称，同时还应参照外方在接待己方身份相仿者时所采用的具体的礼宾规格。

这也就是要求己方所给予来访的外方人士的礼遇应当恰到好处，以免己方人士在出访对方国家时可能会受到的任何形式的怠慢。

（3）一律平等。

依照国际惯例，在国际交往活动中，多边关系讲究的是平等。

在具体确定或操作用以接待来自多方的外籍人士的礼宾规格时，一定要明确平等待客为先的正确理念，对有关各方真正做到一视同仁。

一律平等原则的具体要求是，在确定和操作用以接待来自多方的外籍人士的礼宾规格时，一定要不论其国家大小，不分强弱，不看贫富，不讲亲疏，严格地、无条件地平等相待，注意做好有关各方的平衡。

（4）有所区别。

在强调身份对等与一律平等两项原则的同时，在为外方来宾安排具体的礼宾规格时，还应注意充分尊重对方的风俗习惯以及其他方面的特殊做法，绝对不要搞一厢情愿，不强人所难，不强加于人，不勉强行事，否则必将事与愿违。

有所区别，在此即指在确定和操作用以接待来自与己方存在习俗差异及其他差异的外方人士的礼宾规格时，必须充分考虑双方的这些差异，具体情况具体对待，不能千篇一律。

2.熟悉特征

礼宾规格具有礼宾性、规范性、稳定性、差异性、简约性等主要特征，在国际交往活动中，有关人员必须对礼宾规格的这些具体特征有所了解。

（1）礼宾性。