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第三 职业胜任力的测评工具（第1页）

第三节职业胜任力的测评工具

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如上所述，学术界对职业胜任力结构的测评主要分为两类:一类是具有普适性的职业胜任力结构与测量;另一类是针对特定群体的职业胜任力结构与测量。

有学者对相关量表进行过介绍，其中具有普适性的职业胜任力结构测量问卷有亚瑟（Arthur）等人编制智能职业卡片（ICareerCardSort，ICCS）（周文霞，辛迅，谢宝国等，2015）。

该问卷测量的主要因素有:知道为什么工作（know-why）、知道怎样工作（know-how）、知道谁（know-whom）。

该量表包含115张3种颜色的卡片，分别代表了智能职业生涯框架3个维度的职业胜任力，每张卡片记录一个职业胜任力题目。

该问卷是最早对职业胜任力进行测量的工具，适用于所有的工作人群。

但是，该量表有两个缺陷:一是该量表没有建立信效度资料，二是该量表操作起来非常不方便。

有学者编制了职业胜任力问卷（peteionnaire，CCQ-54），该问卷共有54题，主要测量因素有职业实现能力、职业反思、动机自省、工作探索、职业控制力、社交网络。

其中，职业实现能力有17个项目，职业反思有5个项目，动机自省有8个项目，工作探索有6个项目，职业控制项目有14个项目，社交网络有4个项目（Kuijpers＆Ss，2006）。

职业实现能力是指个体完成职业目标的能力。

职业反思主要是指对个体有关职业的个体能力和动机的胜任力反省。

动机自省是个体对自身的愿望和价值观所表现出来的一种胜任力。

工作探索主要是指为了适合的工作、长远的发展而对劳动力市场及工作环境进行探索的一种胜任力。

职业控制是对自身学习和工作的计划与履行的一种胜任力。

社交网络是指个体在社会和人际交往的过程中表现出来的一种胜任力。

该量表的内部一致性系数的范围为0.74~0.88。

该量表建立了信效度资料且适用于所有人群，具有较大的推广价值。

我国目前有适合特定人群职业胜任力的测量问卷，如有学者开发了专门测量中国酒店管理者的职业胜任力问卷（Kong，g，＆Song，2011）。

该问卷包括8个职业胜任力因素:酒店内部的社交网络、酒店外部的社交网络以及师傅的指导（“知道谁”

的功能）;职业相关技能和职业认同感（“知道怎么做”

的功能）;职业洞察力、经验开放性、主动性人格（“知道为什么”

的功能）。

有研究者通过对3家跨国经营公司中45名全球职业经理的深度访谈，以及运用内容分析方法对全球经理的职业生涯历史进行分析，探索了全球职业经理人的职业胜任力结构。

依据智能职业生涯分析框架，“知道为什么”

胜任力包括工作—家庭平衡、适应国际化、自主决策、职业进取心和对挑战的追求;“知道怎么做”

胜任力包括运营技能和一般的商业理解能力;“知道谁”

职业胜任力包括专业化社交网络、获得全球经理职位的个人社交网络等。

国内测评工具包括上述提到的对管理者、业务员、教师等群体的职业胜任力测评。

下面主要介绍三种国内外的职业胜任力问卷作为示例说明。