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二、企业员工职业幸福感问卷
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该问卷由商婧(2014)编制,在访谈的基础上,参照职业幸福感的三个理论模型,以国内外研究者提出的职业幸福感结构为基础,结合国内已有的关于职业幸福感的相关论文的思考,对归纳出的五个维度命名,即工作动机、职业健康、情感衰竭、工作满意度、人际支持。
工作动机(workmotivation)作为一种社会性动机,是一种使个体努力工作,提高工作质量、不断创新和不断完善自己工作的驱力。
对企业员工而言,工作动机主要表现在自我超越、关系取向、自我评估、外在激励与快乐工作等方面。
关于职业健康(oalhealth)的定义有很多,其中最具影响力的是1950年由国际劳工组织给出的定义:职业健康是员工在生理、心理以及社会交往方面表现出的最佳状态,为了防止员工的身心健康受工作环境影响,保护员工身心健康不受危害因素伤害。
研究职业健康的目的主要是预防因工作导致的疾病,并防止原有疾病的恶化。
情感衰竭(emotioion),是由于个体精力的耗损,而表现出的力不从心,以及感受到的身心的极其不舒适,而出现焦虑、烦躁、抑郁、疲劳和过分紧张的情绪,从而使员工的工作质量降低、工作热情减退以及影响员工工作效率。
在工作中,需要高情感付出的员工,人际压力较多,精力耗损较大,从而导致工作热情消退,对工作冷漠,以及出现消极工作的负面状态。
因此,情感衰竭也是职业倦怠的首发因素,表现出来是情感的淡漠、负性思维等,由于长期的情感衰竭就会导致出现成就感低落,继而会出现玩世不恭。
工作满意度(jobsatisfa),指个体在工作中的一种心理状态,是对所做工作以及与工作相关方面的积极感受,表现在工作环境、人际关系、工作状况、工作形式、工作压力、工作挑战性等方面。
人际支持(interpersonalsupport),也称社会支持,个体通过其社会支持网络以获得各种资源和帮助,可以达到解决或者缓解日常生活问题的目的,并有利于维持日常生活的正常运转。
社会支持有主观支持和客观支持之分:主观支持是一种内在的支持,表现为内心的满意程度,是情感方面的支持;客观支持是一种外在的支持、物质方面的支持和关系网络的支持。
本问卷共26个题目,采用七点等级评分,总问卷的内部一致性信度系数是0.877,具有较好的结构效度。
指导语:请根据您的真实感受在相应的数字上进行勾选。
1——非常不同意2——不同意3——有点不同意4——不确定5——有点同意6——同意7——非常同意
1.现在上班的工作环境比较好。
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2.完成工作任务后,很有成就感。
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3.待遇比较符合预期。
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4.目前工作很适合我。
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5.我感到被公司尊重与关怀。
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6.我认为现在的工作是一份好工作。
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7.我对我的工作很感兴趣。
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