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第一 园长公共关系管理的意识（第2页）

的方式，还要具备“共情”

的能力，这样才能够增加沟通中的理性和人文关怀，才能够让沟通更加顺畅地开展。

同时正如伽达默尔所说，沟通意识主要是为了增进主体之间的一种“视域融合”

，只有增强幼儿园中各个利益主体之间的联系，产生一种融合，幼儿园才能够获得更好的发展。

四、团队建设意识

团队建设意识是指园长公共关系的管理并不是园长的单打独斗，也不需要园长事必躬亲，而是要充分利用团队的力量。

俗话说，“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”

。

园长在公共关系管理的过程中，要注意组建和优化幼儿园管理团队，确保整个团队的人员能够相互补充，共同成长，促进幼儿园的健康发展。

与此同时，当幼儿园出现公共危机的时候，园长能够充分地考虑管理团队的成员，因为园长既是公共关系的主体，同时又是化解公共关系的重要支柱。

五、资源整合意识

资源整合意识是指园长在公共关系管理中要具有全局眼光，要照顾到各个利益主体之间的关系，在处理某一方面的关系时，要考虑到可能会对别的方面产生重要的影响，只有这样才能够整合各方的资源，从而为幼儿园的发展服务。

要关注到幼儿园内部和幼儿园外部的关系，要关注幼儿园教师和幼儿之间的关系等，关注到幼儿园教师和家长之间的关系等。

幼儿园是一个开放的系统，这个系统中的各个构成要素之间是一种密不可分的关系，因此只有具有资源整合意识才能够确保整个幼儿园的健康运转。

在经济、科技信息飞速发展的时代，需要园长能够充分认识到幼儿园与社会是不可分割的有机体，有敏感的社会意识、公众意识，坚持开放办园。

这会使得幼儿园公共关系得到发展的同时，收获丰富的幼儿学习资源、教师支持性资源、幼儿园社会交往性资源，从而促进幼儿发展、教师成长以及幼儿园可持续发展。

在大力倡导“安全重于泰山”

和“师德为先”

的社会舆论中，各种软硬件安全防范措施、法律法规实施过程中，园长作为法人的危机意识全面影响着幼儿园的管理，各种危机管理体系的建立、健全在提升幼儿园管理质量的同时，也在保证维护着幼儿园的良好形象。

总之，园长的公共关系意识能引导幼儿园全体教职员工从战略高度认识公共关系，从而增强职业使命感和责任意识。

“我们是一个人”

的意识能够促进幼儿园的团队建设，激发办人民满意的教育和为公众提供优质服务的热情。

幼儿园组织的立足地域文化，聚焦幼儿发展的社会活动，如《3-6岁儿童学习与发展指南》宣传进社区、家长学校等，引领着社会公众科学育儿观念的建构。

幼儿园真诚的态度和勇于承担责任，积极处理各类公共关系问题的努力，逐步引领着媒体舆论日趋理性的报道，也使得广大幼教人看到了能够踏踏实实办教育的时代的到来。