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探究明理（第1页）

探究明理

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头脑风暴

各小组用尽可能多的语言描述尊重的内涵，越多越好。

名人名言

人与人之间需要一种平衡，就像大自然需要平衡一样。

不尊重别人感情的人，最终只会引起别人的讨厌和憎恨。

——戴尔·卡耐基

一、尊重是对生命的关爱和敬重

许多人都存在这样一种想法：值得我尊重的人，我才尊重；不值得我尊重的人，我没有必要尊重他。

其实，尊重不存在值不值得的问题。

一个人无论从事什么职业，无论身份、地位如何，内心深处都渴望获得他人的尊重。

每个人都有自己的尊严，都有得到他人和社会尊重的需求与权利。

真正的尊重是不应该带有任何功利色彩的，也不该受任何身份、地位的影响。

从这个意义上说，尊重就不仅仅是社交场合的礼貌，更应该是来自于一个人心灵深处对另一个生命的深切理解、关爱、体谅与敬重。

案例分析

一家生意很好的点心店门口来了一个乞丐。

他衣衫褴褛，浑身散发着一种怪味，当他畏缩着走到蒸点心的大炉子前时，周围的客人都皱眉掩鼻，露出嫌恶的神色来。

伙计急忙呵斥乞丐要他滚开。

乞丐却拿出几张脏乎乎的小面额钞票，说：“今天我不是来乞讨的，我听说这里的点心好吃，我也想尝尝。

我已经想了好久了，好不容易才凑到这些钱。”

店老板目睹这一幕，他走上前十分恭敬地将两个热气腾腾的点心递给乞丐，并深深地向他鞠了一躬，说：“多谢关照，欢迎再次光临！”

在这之前，无论多么尊贵的客人来买点心，店老板都交给伙计们招呼；可今天他却亲自招呼客人，对他毕恭毕敬，而这个客人却是一个乞丐！

店老板解释说：“那些常来光顾我们店的顾客，当然应受到欢迎，但他们都是有钱人，买几个点心对他们而言，是一件很容易也很平常的事。

今天来的这位客人虽然是位乞丐，却与众不同，他为了品尝我们的点心，不惜花去很长时间讨得的一点点钱，实在是难得之至，我不亲自为他服务怎么对得起他的这份厚爱？”

“既然如此，为什么要收他的钱呢？”

旁边的孙子不解地问。

老板笑笑说：“他今天是作为一个客人来到这里的，不是来讨饭的，我们应当尊重他。

如果我不收他的钱，岂不是对他的侮辱？我们一定要记住，要尊重我们的每一个顾客，哪怕他是一个乞丐。

因为我们的一切都是顾客给予的。”

这个店老板就是两次被《福布斯》评为世界首富的日本大企业家堤义明的爷爷，他对乞丐的鞠躬之举深深地印在了当时只有10岁的堤义明的脑海里。

后来堤义明曾多次在集团的员工培训会上讲到这个故事，要求员工像他爷爷那样，尊重每一个顾客。

讨论：读完此案例，你有何感想？

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