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一创新企业的核心竞争力（第2页）

在吃“休克鱼”

理念指导下，海尔在很短的时间内成功地兼并了14家企业、盘活资产近15亿。

1998年初，“海尔文化激活休克鱼”

的案例正式进入美国哈佛大学课堂，张瑞敏成为第一个登上哈佛讲坛的中国企业家。

观念的创新，引发的行动创新。

海尔今天的成绩首先归功于制度的创新。

但如果没有管理者的一次次观念创新，就不可能有制度的创新，更谈不上后来的惊人成就。

（2）企业创新的特点

创新的最主要特点是新颖性和具有价值。

1.新颖性。

新颖性包括三个层次：①世界新颖性或绝对新颖性。

②局部新颖性。

③主观新颖性，即只是对创造者个人来说是前所未有的。

2.具有价值。

这个特点与新颖性密切相关，世界新颖性的价值层次最高，局部新颖性次之，主观新颖性更次之。

大卫·史密斯发明了“邮包炸弹”

梅利莎病毒，到案发时已使100万台电脑瘫痪，造成8000万美元的经济损失。

这不是创造价值，而是价值大破坏。

（3）企业创新的分类

对于企业而言，创新主要表现在以下四个方面：

第一，产品（服务）或技术创新。

以取得市场竞争力为导向，是一个从产生新产品或者新工艺的设想到市场应用的完整过程，它包括新设想的产生、研究、开发、商业化生产到扩散这样一系列活动，本质上是一个科技、经济一体化过程，由技术开发和产品制造这两大环节构成。

根据现实条件，我国企业可以采取自主创新为主，模仿创新（先从国外引进产品，在此基础上进行改良、升级、创造）为辅，兼顾合作创新（两个企业以上组建技术联盟）的技术创新战。

互动空间

日本日立公司在北海道有一家专门制造电扇的工厂，由于产品单调，销路不好，一直亏损，该工厂的经理发现在这里很多农民靠塑料大棚种植农作物，而大棚需要换气用的风扇，因此就自作主张生产换气扇。

一次，日立的总裁来到这里考察，看见此“不务正业”

的现象，就问是怎么回事，该经理很巧妙地答道：这也是电扇啊，总裁没太在意，结果若干年过去了，该工厂一跃成为日本专营各类工业用风扇的唯一厂家！

问题：你认为上述的例子是创新吗？为什么？

第二，制度创新。

企业要适应社会生产力发展的市场经济体制，建立起产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度。

企业在内部要配套建立相关制度，以保障创新的实现。

第三，管理创新。

当今社会已经由后工业社会向信息文化社会全面转化，对企业提出了国际化、市场化、信息化、集团化、网络化的要求，企业要在战略、市场、人力资源等管理领域不断创新，以适应时代的需要。

第四，文化创新。

企业文化对于企业，恰如思想对于人，它外塑企业形象，增强员工的成就感、归属感；内强员工素质，提高企业的凝聚力、向心力；能造就团结、和谐的氛围，给企业带来强大的竞争力。

看职场

谷歌CIO：选择创新技术影响企业文化

每当Google作为一个公司实体进入人们的视野时，人们通常会谈论起Google的创新文化，比如它较之企业更像是校园生活的延续，比如免费员工餐、免费设施提供等等。