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二建立学习型企业 只有不断学习才能适应市场（第1页）

二、建立学习型企业：只有不断学习才能适应市场

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1.企业如何创新：构建学习型组织

（1）学习型组织

学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。

当今世界上所有的企业，不论遵循什么理论进行管理，主要有两种类型：一类是等级权力控制型；另一类是非等级权力控制型，即学习型企业。

等级权力控制是以等级为基础，以权力为特征，对上级负责的垂直型单向线性系统。

它强调“制度+控制”

，使人“更勤奋地工作”

，达到提高企业生产效率、增加利润的目的。

权力控制型企业管理在工业经济时代前期发挥了有效作用，它对生产、工作和有效指挥具有积极意义。

但在工业经济后期，尤其是进入信息时代、知识时代以后，这种管理模式越来越不能适应企业在科技迅速发展、市场瞬息万变的竞争中取胜的需要。

企业家、经济学家和管理学家们都在探寻一种更有效的能顺应发展需要的管理模式，即另一类非等级权力控制型管理模式，学习型组织理论就是在这样一个大背景下产生的。

我们经常看到这样的足球比赛，一支由世界超级明星组成的球队往往不敌一支由二流球员组成的、配合默契的队伍。

在明星球队里，每个人的球技和反应能力都远远高于非明星队，但作为球队，它的整体反应能力却低于对手。

这就是我们经常讲的局部最优不等于整体最优。

一个组织的成员平均智商是120，但组织表现出来的智商只有60。

但假如一个具有像人一样的学习能力的团队，情况就大不相同了，在很多科学团队、音乐团队和体育团队中，系统显示了超过个人的学习能力和创造力，有人形象地称之为团队智慧。

这正是我们在企业再造中力求达到的最高境界——将企业再造成一个具有学习能力的学习型组织。

成功的学习型企业应具备六个要素：一是拥有终身学习的理念和机制，重在形成终身学习的步骤；二是多元反馈和开放的学习系统，重在开创多种学习途径，运用各种方法引进知识；三是形成学习共享与互动的组织氛围，重在企业文化；四是具有实现共同目标的不断增长的动力，重在共同目标不断创新；五是工作学习化使成员活出生命意义，重在激发人的潜能，提升人生价值；六是学习工作化使企业不断创新发展，重在提升应变能力。

（2）学习型企业的意义

创建学习型企业意义在于：

第一，它解决了传统企业组织的缺陷。

传统企业组织的主要问题是分工、竞争、冲突、独立，降低了组织整体的力量，更为重要的是传统组织注意力仅仅关注于眼前细枝末节的问题，而忽视了长远的、根本的、结构性的问题，这使得组织的生命力在急剧变化的世界面前显得十分脆弱。

学习型组织理论分析了传统组织的这些缺陷，并开出了医治的“良方”

——“五项修炼”

。

第二，学习型组织为组织创新提供了一种操作性比较强的技术手段。

学习型组织提供的每一项修炼都由许多具体方法组成，这些方法简便易学，此外，圣吉和他的助手还借助系统思考软件创建起实验室，帮助企业管理者在其中尝试各种可能的构想、策略和意境的变化及种种可能的搭配。

第三，学习型组织理论解决了企业生命活力问题。

它实际上还涉及企业中人的活力问题，在学习型组织中，人们能够充分发挥生命的潜能，创造出超乎寻常的成果，从而由真正的学习体悟出工作的意义，追求心灵的成长与自我实现，并与世界产生一体感。

第四，学习型组织提升了企业的核心竞争力。

过去讲的企业竞争力是指人才的竞争，学习型组织理论讲的企业竞争力是指企业的学习力。

在知识经济时代，获取知识和应用知识的能力将成为竞争能力高低的关键。