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二建立后勤管理监管机制（第2页）

（三）建立多元化反馈机制

绩效考核是对员工工作及业绩进行评估的重要手段之一，是幼儿园管理中重要的激励机制。

后勤工作的绩效考核既有员工的自评和互评，又有上级主管的评价，也有教学岗和家长的综合评价（见表5-8、表5-9、表5-10、表5-11、表5-12）。

由于绩效考核与员工的利益直接挂钩，因此，绩效考核不仅能够多方位地了解后勤工作人员的工作情况，获得各方面对于后勤工作人员工作满意度的评估，还能够督促后勤工作人员服务意识的提升，帮助他们在保障工作质量的同时，不断提升和创新，真正发挥激励机制的管理作用。

表5-8保洁员日常管理量化评价表

续表

表5-9卫生消毒评价表

续表

表5-10炊事员工作评价表

续表

表5-11门卫安保人员工作评价表

续表

表5-12保洁员工作评价表

续表

绩效考核是评估后勤工作的关键环节，绩效考核客观与否会影响到整个绩效管理过程的有效性。

幼儿园主管领导要对照工作目标或绩效标准，采用科学的方法，评定后勤工作人员工作任务完成情况、工作职责履行程度和工作人员的发展情况，并将评定结果有效地反馈给工作人员。

只有设置合理的绩效考核指标，并贯彻实施，才能确保绩效考核的实效性，才能客观准确地评价后勤工作人员的工作成果。

在幼儿园的后勤工作中，可以将绩效考核指标量化，使其更加直观，容易理解，从而增加执行力度。

例如，可以将食堂工作量化为工作的时间（早晚班）、数量（一分钟包出多少个饺子）、质量（切土豆丝的长短和粗细）、评分（每月一次的菜品打分）等。

能量化的尽量给予量化，不能量化的定性指标给予细化、行为化。

明确想要达到的结果和目标是什么，从行动上进一步细化，如对“幼儿的健康食堂”

这个标准的评价，可以细化到“幼儿园伙食家长满意度调查”

“月营养计算结果”

“油盐使用量登记表”

等，增加可操作性。