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5 把批评当财富（第3页）

批评得对的，固然是受教育、受启发，以后可以少犯或不犯同样的错误；即使有时批评得不对，那也是一种警示和提醒。

所以我总结了几条。

第一，既然当了秘书或秘书长，就要增强对批评的心理承受能力。

一方面努力把工作做好，力求不出差错，不挨批评，另一方面如果出了差错、挨了批评，也不要大惊小怪，更不能背心理包袱，而要把它看作一种正常现象、必然现象，正确对待，有错就改。

这样不仅有利于工作，还能让自己练就一副好脾气。

这就有如花木生长，阳光雨露固然是一种恩泽，但疾风骤雨又未尝不是一种眷顾，风雨过后，残叶飘零，生机依然，更添几分坚强而柔韧的风采。

第二，要善于与领导换位思考，想一想，这时候如果我是领导，我会怎么办？下属做了错事，我不会批评人吗？领导批评人都是为了工作，是对工作的严格要求，是行使领导和管理职能的一种重要手段，无论怎么批评都有他一定的道理。

管理学上有一句经典名言：“管理是一种严肃的爱。”

作为文秘人员，要学会理解和接受这种严肃的爱，把领导的批评化作正确的行动。

第三，受到批评时，尤其是受了委屈时，千万不能当场还嘴顶撞，而要保持沉着冷静。

如果觉得事关重大需要解释，那也要等到事后找到适当的时机和场合再解释，如果不是太紧要的事情就干脆别解释，不要紧，无所谓。

这样，领导反而会觉得你大气、淡定、成熟，从而更加信任和喜欢你。

更重要的是，作为领导身边的工作人员，要注意时时处处维护领导的尊严，哪怕领导批评你时态度生硬一些、言词过激一些，也要理解和体谅，切不可斤斤计较。

这是秘书应有的职业素养和品行修为。

第四，对领导的批评意见要深刻领会，及时改进，这样才有利于自己不断进步。

事实上，领导同志的不少批评意见是经验性的、启迪性的，比如一位领导批评教育我时说的一句话：“当秘书长就是要时刻站在领导能看得见、找得着、喊得应的位置。”

也许他是不经意说出来的，实际上却一语道出了秘书长工作的根本性质所在。

人家那么大领导，比我这小秘书长还“专业”

得多呢！

又比如秘书起草大量文稿，很多时候难免因质量不过关而受领导批评，而那批评声中不仅体现着高标准、严要求，往往还蕴含着知识、智慧和才干，按其意见修改，每修改一次就能使自己前进一大步。

再比如有时我们好心办错事，在生活小节、礼尚往来等方面给领导帮了“倒忙”

，违反了纪律，领导的批评就体现出其严以律己、廉洁奉公的高尚品行，从而对我们的思想品德产生示范、带动效应。

由此，套用“在骂声中成长”

那句话，秘书长和文秘人员不也是在批评声中不断成长和成熟起来的吗？

怪不得，隔些日子没挨领导批评，心里反倒有点不踏实呢！