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任务三 识别图书配送的概念作用与流程（第1页）

任务三识别图书配送的概念、作用与流程

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任务思考

图书配送是什么？除了将书籍送达消费者手中，图书配送是否还有其他的作用？

任务分析

图书配送是一种经济活动，是一种比其他行业物流更复杂的物流行为，弄清图书配送的概念与流程，是设计图书配送路线的前提。

与其他行业的物流相比，出版物流更复杂，主要体现在品种多、批量少。

据统计，我国每年新书品种超过10万种，加上常备品种，一个出版物流中心要处理的品种至少达到20万种，这是其他行业物流不能比拟的。

而图书配送是一个复杂的物流过程，在很多方面与服装行业相同。

新书上市时往往供不应求，但在几个月内就可能变成“明日黄花”

，人们又将目光投向更新的书籍。

零售商在图书热销的同时要保证备有一定新书存货。

这就是说，作为出版业生命线的新书必须在热销前几天甚至前几个星期进行交付处理，从而保证不同的过渡时间退货能有较为高效的处理。

因此，在整个出版物流过程中，图书配送环节就显得尤为重要。

一、图书配送的概念

图书配送是随市场而诞生的一种经济活动，是现代出版企业经营战略的一个重要组成部分。

（一）图书配送的两个基本条件

图书配送是市场经济发展到一定程度的产物，也就是说只有市场经济发展到一定程度才可能形成不仅需要而且可以容纳配送的社会经济环境。

市场经济与现代信息技术为实施图书配送提供了现实可能性。

（1）在市场经济条件下，我国图书市场环境和供求关系已发生重大变化，市场竞争进一步加剧，图书买方市场环境的形成为图书配送提供了环境条件。

在产品短缺的卖方市场条件下，一种商品在流通领域经过的时间和损耗不足以影响其价值的实现，流通领域的矛盾被忽略，配送所应体现的贴近用户、保障供应和价格优势都不能实现。

在买方市场条件下，供大于求，配送用户可以通过市场竞争来选择贴近自己的优良服务、合适的价格和供应保障。

因而，买方市场环境是配送赖以发展的根基。

1982年实施的“一主三多一少”

和1988年实施的“三放一联”

出版发行体制改革举措，打破了国营新华书店独家垄断的经营局面，多种形式的集体、个体图书经营实体迅速增加，多种经营主体的竞争，启动并发展了图书市场。

在日益激烈的图书销售竞争中，图书上市的速度、供应品种的数量与图书供应的成本等因素也已成为重要的竞争砝码，用户的这种选择促使以“用户第一、质量第一”

为服务宗旨的配送得以孕育与发展。

随着出版物发行市场化进程的不断深化，以及发行体制改革的不断深入，中国出版物市场的供求关系也发生了根本变化，过去出版物供不应求的市场格局（个别品种除外）已经打破，市场需求呈现出多品种、小批量、多批次的特征，形成了供求平衡或供过于求的买方市场格局。

这样出版物的供应速度和范围就成为出版发行单位竞争的焦点，现代物流配送必然成为出版发行单位在市场竞争中不可或缺的重要手段之一。

2.现代信息技术和现代商品物流技术的进步为现代出版物物流和配送的快速发展提供了坚实的技术基础和先进的技术手段。

社会生产力的发展为图书配送的实现提供了物质条件。

现代物流管理和配送技术中大量使用先进的信息技术和商品物流技术，这些技术在西方发达国家已日趋完善，如条形码技术、计算机支持的信息管理技术、网络化技术、电子数据交换技术、无纸贸易、电子结算技术、电子订货系统、物资需求计划、全球卫星定位系统、现代化物流设备，甚至包括企业资源规划等。

这些技术的成熟与发展，已经达到相当高的水准。