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第8课 人际关系 圆通的人脉圈子（第10页）

以便展开工作，城内的人面对工作被“关系”

束缚得左右为难。

在与客户的私交中，最重要的就是要保持独立和客观。

感情的投入很容易让人失去客观，也容易让人受制于关系。

同时过于亲密的私交还会对双方在生意场里的信任度有所损害。

所以，尽管与客户的私人关系可以对工作产生很多积极的影响，但如果自觉无法把握其中的尺度，还不如保持距离。

毕竟，好的工作成果才是一切职场关系的根本。

与客户做朋友，唯一的原则就是“工作第一，友谊第二”

。

与客户成为朋友，好的方面则可以群策群力，很多自己冥思苦想也找不到答案的问题会在与他们的沟通中茅塞顿开。

然而不利的方面则在于你们的话题永远不能太开放，尤其是涉及到敏感工作信息时。

在任何一个领域，不仅是公共关系，个人目标都是得到发展，成熟与最终成功。

如果你们通过欣赏竞争对手而达成某些共识，这样则会让你有一种工作在大集体中的感觉，而不是互相隔离冷淡。

与一些沟通较困难的客户交流时，需要付出更多的耐心与理解。

在这样的情况下，不妨试着设身处地的站在他们的立场，去理解他们的压力与失望。

工作只不过是一个饭碗，当脱掉你的工作制服，每一个人都是平等友善的。

职场上交友不慎的前车之鉴会使我们在职业生涯中和个人生活中变得更加智慧。

当你和和很多客户都成了私人朋友，特别是很多年后，这种关系更成了一笔财富。

这也就是所谓的人脉。

职场上的朋友，大多是带有目的性的，目的是获得更多的生意、获取更多的信息、获得更多的支持和帮助。

虽然看上去相当功利，但的确是我们在职场中所必须的。

只要你们本着真诚的态度，谦和的心态，助人的美德，依然可以交到真正的朋友。

当你对一切都还感到陌生、手足无措，如果有客户对其热情的关心和帮助，往往就心存感激地将其当成自己的好友、知己，推心置腹，却没有真正地了解对方，遭受“职场背叛”

也是难免的。

只有当长时间的合作、交往之后，是否能够作为朋友也便心中有数了。

富爸爸的情商哲学：

俗话说，“一个好汉三个帮”

。

如果能在社交中交一些朋友，还是比较幸运的，同时也说明你有足够的个人魅力。

这些朋友之间可以相互交流工作经验、互相学习、互相鼓励，同时，在生活上可以互相帮助。

总之，保持良好健康的朋友关系，在工作上和生活上都是有益的。

9倾听是交流上上策

约翰困惑的说：“确实，大家有时候非常信任我，把什么事情都说给我听，可是我也并不能解决问题，毕竟我的阅历有限，没有遇到过他们所经历的。

布莱恩先生我觉得自己不能帮助他们排忧解难，很困扰也很无奈。”

布莱恩先生说：“呵呵，约翰，你已经做的很好了，倾听就是他们最需要你的地方。

倾听是社交制胜的诀窍，是一种睿智做人的智慧。

歌德曾说过：‘我们要做的事，我们要做的事，不过是伸手去收割旁人替我播种的庄稼而已。

’其实，在人际沟通中，那些善于倾听的人，才是最会收割的人。