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社交是需要交流的
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人与人之间的交往是建立在交流的基础之上的,言谈要讲求艺术性,同样的语境,不同的环境下,同样的话,不同人,效果往往大不相同。
如一位权贵,他做了一个奇怪的梦,梦见自己嘴里牙齿全都掉光了,于是就找人释梦。
第一个人说:“你所有的亲属都会在你之前死去,一个也不剩。”
第二个人却说:“尊贵的大人,您将比你所有的亲属都长寿。”
这位权贵赏给第一个释梦者一百棍子,给第二个释梦者一百金币。
由此可见言谈艺术性的效用。
想要获得很好的交谈效果,就应该在言谈时注意以下几点。
第一,说话要准确,不能模棱两可,要合乎语言规范。
一般来说如果可能,尽可能使用我国通用的汉语——普通话,不会造成方言上的障碍,人人都能听懂。
要求避免读音的错误,不要念错多音字。
第二,说话要清晰,简单明了,清楚明白。
表达清楚是有效交往的前提,这就要求口头交流中尽量避免使用似是而非的、晦涩难懂的语言,说话力求简单明了。
力避节外生枝、不着边际、云里雾里、不知所云,而尽量使用精练、通俗的语言。
第三,要真诚礼貌,这是对谈话者更高层次的要求。
(1)要尊重对方,注意倾听,在交谈中应神情专注,态度诚恳,自然应答,倾听尽量注视对方的眼睛以表示你的重视。
(2)要注意礼貌,尽量使用敬辞和谦辞。
如“请”
“您”
“指教”
“包涵”
“拜托”
等。
(3)对待谈话者的提问尽量采取委婉的回答方式。
表达不同意见或者拒绝对方时,要让对方感到他是受尊敬的。
(4)语气要平和,不宜过高也不宜过底,保持适中。
第四,风趣的言谈会增强语言的感染力,促进双方之间的友好愉快沟通。
而乐观地对待生活、加强自身修养是培养这种能力的不错选择。
交谈时的礼节
谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体。
说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人。
与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯、拍拍打打。
谈话时不要唾沫四溅。
参与别人谈话要先打招呼,别人在单独谈话,不要凑前旁听。
若有事需与某人说话,应待别人说完。
有人与自己主动说话,应乐于交谈。
第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。
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