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第7章 应变 灵活地处理问题让对方主动放弃（第1页）

第7章　应变：灵活地处理问题，让对方主动放弃

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无声胜有声，沉默也是有效的拒绝

“我是从事教育评论工作的，经常要出席一些家长会之类的活动。

每次活动中，我都受邀做演讲，可在演讲过后，我却总是遭遇尴尬。

因为，我会习惯性地询问听众：大家有什么问题吗？可以提出来讨论一下。

10次有9次，基本上都是鸦雀无声，全场的听众都盯着我，让我有点不知所措。

我不知道，是听众们真的没有问题，还是我太过敏感？总之，这种沉默令我不知如何自处，哎！”

这是一位学者在遭受“冷遇”

时的感受，听众的沉默令他不自在，有一种被忽视、被拒绝的体验。

那么，当我们想拒绝一个人的请求，可又不好意思开口，总觉得尴尬和惭愧时，能否用沉默来表达自己的态度呢？答案是肯定的。

你可以选择用沉默来应答，它能帮你拒绝很多事，特别是摆脱那些你不愿意牵扯进去的麻烦事，这种拒绝方式会显得很自然。

“我刚来公司一个多星期，就有同事发来请帖，邀请我参加一个聚会。

事实上，我不太爱热闹，也不太想参加。

我琢磨了半天，该如何拒绝对方的邀请，可思前想后，觉得怎么说都不太合适。

为了不影响工作，我就暂时把这件事搁置了。

没想到，一忙起来竟然把它给忘了。

结果就是，我没有给予对方任何回复……后来，我发现，同事似乎也没太在意，可能请帖当时是随意发的，我那不经意的沉默，也让我避免了直接拒绝的尴尬。”

有一个问题需要说明，不是任何事情都可以用沉默来回应。

这种拒绝方式，最适合容易陷入争论的情境。

我们都知道，“不”