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第九章 用沟通化解隔膜（第1页）

第九章用沟通化解隔膜

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世界上没有完全相同的两片树叶，也没有完全相同的两种意识，人和人不同的思想意识构成了纷繁美丽的世界。

同时，也正是由于阵线不同，团体与团体之间，人和人之间，不可能永远保持一致，难免会出现意见相左，会出现误会与争执，但关键在于，你怎样去解决这些问题，能否用良好的沟通化解隔膜。

拳头不能解决问题

春秋时期，辅佐齐桓公称霸诸侯的一代名相管仲曾说：“圣人择可言而后言，择可行而后行。”

真正聪明睿智的人，最大的特点就是，只要看到事物的外貌，就能够运用智慧去理解它的本质，并且用最适当的方法去面对。

因此，他们总是可以找到最合适的语言，贴切地表达自己心中的意念，然后达到自己想要的目标。

狄摩西尼曾说：“一条船可以由它发出的声音知道它是否破裂，一个人也可以由他的言论知道他是聪明还是愚昧。”

这句话告诉我们，人们往往用心里的思想来评断自己，但是，别人却会从你口里说出来的话来评判你这个人。

纪晓岚是众人皆知的机智才子，此外，他还是个绝佳的沟通高手。

纪晓岚在小的时候就已经非常有大将之风了，有一次，他和几个孩子在路边玩球，一不小心，把球丢进了一个轿子里。

大家匆匆忙忙地跑过去一看，这可不得了！

轿子里坐的竟然是县太爷，不仅如此，那颗皮球还不偏不倚地击中了他的乌纱帽！

“是谁家的孩子胆敢在这里撒野？”

乌纱帽被天外飞来的一球打歪的县太爷怒斥道。

孩子们一哄而散，唯独纪晓岚挺着胸膛，走上前去想讨回皮球。

纪晓岚恭敬地对县太爷说：“大人政绩卓著，百姓生活安乐，所以小辈们才能在这里玩球。”

县太爷一听，气马上消了一半，他笑着说：“真是个小鬼灵精！

这样吧，我出个上联给你对，要是你对得上，我就把球还给你。”

县太爷环顾了一下四周，出了道题目：“童子六七人，唯汝狡！”

纪晓岚眼睛一转，说出了下联：“太爷二千石，独公……”

“独公什么？赶快说啊！”

“大人，如果把我的球还给我就是‘独公廉’，要不然就是‘独公……’”

纪晓岚故意支支吾吾的不说下去。

县太爷看到这种情形，不由得哈哈大笑，他一边把球还给纪晓岚一边笑骂道：“好小子，真有你的！

我才不要中了你的圈套，成了‘独公贪’咧！”

一言定江山，一个人的谈吐便有可能改变他的一生。

20世纪60年代，美国有一位民权运动者，在街头巷尾宣传“种族平权运动”

。

他的声音冷静，但用字遣词充满张力，推进人心。

当他终于以最深沉的嗓音嘶吼出：“我有一个梦！

我有一个梦！”

时，台下的群众全被震慑住了，他们疯狂地响应着：“阿门！

阿门！”