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终章 全公司制定创造性的组织（第2页）

当然，心流状态并不仅仅局限于体育运动项目。

在工作上也是同样的道理。

那么，在心流状态（flow）的时候，会是什么样的心情呢？大部分人给出的回答是“快乐的”

。

既没有受到强迫去做事的感觉，又没有工作上的疲倦感，快乐地去工作往往事半功倍。

■“认真”

是可以的，“过于认真”

则容易出问题

在本小节，就工作是否快乐，是不是自己主动去做的，或者是上司强迫去做的等问题进行了调查，请参看下列表格来考虑我提出的问题。

很多的日本人都是这样一种类型：工作真的是枯燥透顶，但是我认为我应该去完成它。

工作内容有时候的确是枯燥无比。

但是我们又不得不去完成。

这真是二元相反的世界啊！

对于“我想去做那项工作”

的人而言，请参照上表B的调查。

他们会对工作感到快乐吗？

如果是公司经理的话，“能群体性一起合作共事，能和别人有共感。”

（B.4）这当然是最理想的类型了。

即便是部下在工作上出现失误也不会严加苛责，整个工作过程也可以和部下一同分享。

这种类型的人能够快乐地见证部下的成长，而且还能够将这种快乐扩展到社会和顾客，我觉得这真的是产生好的服务的动力源泉。

但是，刚才也提到了——很多的日本人都会认为：那份工作真的是枯燥透顶，但是我认为我应该去完成它。

其实这种人有一个过于认真的倾向。

当然了，从工作中体悟到快乐和喜悦是十分重要的，但是这绝不等于是说工作就不认真。

在工作中耍滑头，给公司带来损失的职员无论如何都称不上是好的职员。

虽然最近有一个倾向，那就是对于认真工作的人敬而远之。

但是不得不说的是，认真工作是十分重要的。

然而，过度认真的人，容易导致死板，缺乏融通，这是令我感到担忧的。

过于认真的人，对于工作有一种义务感。

但是这却阻碍了他们脑海中创意的萌生。

他们只认为：“我只要按照计划把工作完成就行了。”

“工作中不可以耍滑头。”