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4在设立解决方案时必须摒弃常识第四步（第3页）

图表46利用矩阵图做出选择

使用第三章介绍的矩阵图来选择方案的方法也经常被使用。

如图表46，我以效果和成本两点为最重要的前提，将各个选项定位在了矩阵图中。

虽说评价项目只有两项，但效果的好坏和所需成本的多少都有了直观体现，判断起来也方便，向他人传达时效果也更明显。

以图表46为例，可以认为最有效的选项是C和G。

■逻辑树的运用：是非流程图

“是非流程图”

属于设定解决方案的逻辑树应用法中的一种。

所谓是非流程图，是指通过回答是或非（yesno）来最终推导出唯一答案或应采取行动的图表。

图表47就是使用它设立解决方案的实例。

从难度高的方法开始依次尝试，最终指向某一个可执行的解决方案。

由于只要按流程逐一尝试就能自然而然得出答案，所以它常被用来制作指南手册等文件。

图表47是非流程图

■在列举方案选项时需要注意的点

在列举解决方案选项时还希望大家注意最重要的一点，那就是具体性。

现实中有个比较常见的例子，假设出现了育儿辅助方面的问题，原因在于“企业的援助不够充分”

，而得出的解决方案却是“强化企业的援助”

。

这根本解决不了任何问题，只是把问题反过来重复了一遍而已。

就一个有效的解决方案而言，应当是类似于“该企业应根据业绩支付辅助金”

、“未达标企业应处以数倍罚款”

等有具体内容的想法。

另外，如果需要把多个解决方案组合起来，不同的措施之间自然可能出现一些矛盾和问题。

就像我之前提到的那样，一般情况下，在进行组合时应优先考虑最有效的方法。

但是不同的选项可能互相影响，这时候就需要多加留意了。

多个选项的组合有可能呈现相乘效果，提升效果和效率，但相反，两方效果互相抵消的例子也完全可能出现。

这就需要各位以丰富的想象力，来有效地将各个措施统合起来。

譬如某家店铺为提升利润找到了两个方案，分别是“降价吸引更多顾客”

和“提升品牌价值”

。

两者都能有效地解决问题，但一般情况下降价也会致使品牌价值下降，所以两者同时实施的效果肯定不佳。

在挑选多个解决方案时，这样的检查必不可少。