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第一部 分VUCA时代的战略管理（第2页）

无论处在哪种行业，“快”

正成为一切组织战略管理的基调。

越是在这样的情况下，组织越需要掌握一种方法和流程，以快速地对战略与执行进行调整，来应对环境的变化。

因为几乎没有人能够预测社会发展的所有趋势，而市场机遇转瞬即逝，唯一能够判断预测是否准确的方法就是“行动”

。

当我们洞察到市场的某种变化，就需要组织快速地采取行动去验证。

即便失败了，也可以成为一次有益的尝试，换取对未来趋势更为清晰的判断，从而在竞争中获得先机。

阿里巴巴建立了一套敏捷的战略管理流程，可以快速地验证战略的有效性，形成战略与执行的高效闭环。

2011年，阿里内部对未来产业的预测难以形成统一的意见，大家不知道未来的电子商务到底应该是B2C（直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式，以京东为代表）、C2C（个人与个人之间的电子商务，以淘宝为代表），还是一个搜索引擎指向无数分散的垂直电子商务网站（例如，百度把流量指向很多企业直营官网和小型购物网站）。

大家争执不休，同时又担心错过市场的窗口期。

这时阿里做了一个大胆的决策：把淘宝拆分成淘宝、天猫和一淘，形成三个独立的团队，让他们按照自己的逻辑去运营，让市场这只无形的手来最终决定这三种不同商业模式的命运。

最终的结果大家都已熟知，大浪淘沙，一淘被淘汰掉，变成了一个部门重新回到了阿里巴巴。

这次实践的伟大之处不仅仅是造就了今天的单日销售额可以突破一百亿元的淘宝，更重要的是它是一次了不起的战略实践，也逐步形成了阿里巴巴强大的战略管理能力。

在VUCA时代，一个战略管理的典型特征是“从战略到执行的反馈闭环越来越短，组织需要在大致方向正确的情况下快速行动，并且边行动边不断校准和修正战略方向。

构建一套从战略制订至战略执行的流程，并使之运营高效，是适应VUCA时代的关键”

。

企业难以确保每次行动的准确性，但必须确保每一次尝试都是高质量的商业试验，否则就会失去机会。

合理试错、快速调整的能力比一次偶然的成功更为重要。

组织只有提高战略管理能力，才能缩短从远见到执行的时间周期，提高行动效率和成功概率。

这就需要组织更加深刻地掌握战略与执行的工具，才能确定商业试验的效率和水准。

虽然越来越多的有远见的经营者，认识到战略管理能力是优秀企业与平庸企业的差距，但是提升组织的战略管理能力这项任务仍然艰巨并且复杂。

构建适宜的战略管理系统

我们需要在战略管理系统和执行管理系统方面建立正确的理念，理解组成战略与执行系统的主要元素，并使它们协调一致，还需要针对不同的业务场景，将这些元素连接成合适的战略与执行管理流程。

变化的与坚持的战略理念

在VUCA时代，大量的信息和思想带来了变革，也带来了躁动与混乱。

很多管理者一边迷失在众说纷纭的战略理念里，一边又迫切地寻求解决之道。

总体上，战略迭代的速度在加快，但战略的本质并未变化。

一方面，在互联网等新兴经济领域，我们越来越多地强调战略的实践性，战略就是边做边试，战略流程与执行流程混合，边界逐渐模糊；另一方面，对于一些传统行业、重资产行业，如航空业、能源领域，计划和预测对战略制订仍至关重要。

毕竟资产从立项、建设至形成收入，需要很长的时间，经济预测还是这些领域战略的制订的基础，企业虽然在承受VUCA时代的结果，但经典型战略的形态并未改变。

因此，我们需要建立全面的战略观，既不能过分地强调战略的灵活性，又不能过分地强调战略的可计划性。

过分突出任何一个方面，都会有失偏颇。