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39 自己创造一个能够集中精神的环境 事先定好检查SNS和邮件的时间（第2页）

如此重视也是有原因的。

因为中断会给工作带来极大的损害。

美国海军研究所的研究结果指出：“工作中断4秒之后，再次开始工作时出现错误的可能性会提高3倍。”

商业杂志（Fastpany）也有类似的研究结果：“被中断之后要想再次进入工作状态，平均需要23分15秒的时间。”

我对上述数据深以为然。

因为我亲身体验过预防中断带来的效果。

曾经我给某公司做过培训。

这家公司有一个专门负责用电话来开拓客户的部门，其中有一个团队的电话数量一直很低。

经过调查后发现，导致这一问题的原因非常简单。

因为这个团队的成员在工作时不是受外界干扰而中断，就是忍不住拿起手机检查邮件或SNS导致工作中断。

于是我和这个团队的成员一起研究对策。

他们得出的结论也非常简单：“每天拿出一定的时间在会议室里进行电话营业。”

这个方法取得了明显的效果。

之前每个人只有30～40个左右的电话数量，现在一下子提高到70～80个。

因为在会议室里既没有电脑也没有智能手机，更没有外人打扰。

仅仅预防了中断，就使工作效率提高了一倍。

从这个角度来说，关在会议室里工作也是个不错的选择。

Point

保持“集中”

不能仅凭“意志”

，改善“环境”

才是正确的方法！