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第9章 以客户为中心以奋斗者为本长期坚持艰苦奋斗是华为文化的本质（第6页）

正是这样的奋斗，才为华为成为世界顶级企业打下了基础。

当奋斗成为华为文化后，一些负面的新闻也随之而来。

2006年6月，25岁的工程师胡新宇不幸因病去世。

公开资料显示，胡新宇2005年毕业于成都电子科技大学，硕士学历，毕业后加盟华为，主要从事研发工作。

胡新宇在因病住医院以前，经常加班加点，甚至是打地铺过夜。

在创业初期，华为的管理体系不完善，加上华为坚持客户至上的战略，很多员工经常需要工作至深夜，其后就铺一张床垫休息。

这就是华为“床垫文化”

的由来。

当胡新宇病故的新闻刊载在许多大媒体上时，甚至有些媒体将胡新宇的病故批评为“过劳死”

。

如《纪念胡新宇君》《天堂里不再有加班》《华为员工的命只值一台交换机的钱》等文章，这样的报道无疑将华为推向了舆论的风口浪尖。

媒体和外界一片声讨“床垫文化”

声，一些媒体针对华为个别员工的死亡事件，铺天盖地地指责华为的“床垫文化”

和奋斗精神。

针对媒体的指责，任正非的解释是：“在创业初期，我们的研发部从五六个开发人员开始，在没有资源、没有条件的情况下，秉承20世纪60年代‘两弹一星’艰苦奋斗的精神，以忘我工作、拼命奉献的老一辈科技工作者为榜样，大家以勤补拙，刻苦攻关，夜以继日地钻研技术方案，开发、验证、测试产品设备……没有假日和周末，更没有白天和夜晚，累了就在地板上睡一觉，醒来接着干，这就是华为‘床垫文化’的起源。

虽然今天床垫主要已是用来午休，但创业初期形成的‘床垫文化’记录的是老一代华为人的奋斗和拼搏，是我们宝贵的精神财富。”

为了应对这来势汹汹的危机事件，时任华为公司新闻发言人的傅军在接受媒体采访时沉痛地说：

“胡新宇是一名很优秀的员工，他在工作、生活中都表现很出色，深受同事们的喜爱。

他发病之后，公司的领导一直非常关注，指示要保证他的治疗费用，要不惜一切代价抢救，还从北京请来专家进行会诊。

在他住院期间，很多同事都去探望并自发捐款希望能留住他，公司上下都为他的不幸去世感到痛心，为新宇的父母失去这样优秀的儿子感到惋惜，对胡爸爸和胡妈妈致以真诚的慰问。

在与家属沟通协商后，公司给家属一定数额的抚恤金。

“虽然专家诊断的结论是，胡新宇的去世跟加班没有直接的因果关系，但加班所造成的疲劳可能会导致免疫力下降，给了病毒可乘之机。

所以这件事情发生之后，公司再一次重申了有关加班的规定：第一是加班至晚上10时以后，要领导批准；第二是严禁在公司过夜。”

他又说，信息技术行业竞争很激烈，甚至很残酷，在华为面向全球的拓展中，有一些客户的要求需要快速满足。

因此一些团队和小组短期内加班来快速响应，这不仅仅在华为，在信息技术业界都是较为普遍的现象。

“即使需要加班，在加完班之后，按公司规定，加班的员工可以随后进行调休，公司也给员工发了温馨提示，希望大家关注身体健康，做到劳逸结合。

“当年公司第一代创业者就像当年美国硅谷的创业者们一样，经常挑灯夜战，甚至在公司过夜，这对当时处于创业期的华为来说是必要的。

但创业期和发展期不一样。

1996年之后，用床垫在公司过夜的情况非常少了。

虽然几乎每个员工都有床垫，但那是用来午休的，不是用来在公司加班过夜的。”

（5）

尽管傅军解释了“床垫文化”

，并告知媒体、网友，他们误解了“床垫文化”

，但是也由此拉开了批判华为“床垫文化”

的序幕。

在媒体一场气势汹涌的声讨中，昔日曾笼罩在层层光环下的“狼性文化”