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灵活运用三类信息（第1页）

灵活运用三类信息

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有时候，我们写的报告明明很详尽，为什么还被上司瞧不上、觉得缺点多多？那多半是因为你虽然在罗列信息上做得周全、广泛，却忘记了信息也是有类别的，是要归类处理的。

如果你的上司无法从报告中获得他需要的那类信息，那么无异于给口渴的人送上馒头，他能高兴吗？

麦肯锡一向将信息视为制作文案必要的“零件”

。

信息是逻辑表现力的基本概念，如果我们对信息有很深的理解，懂得灵活运用各类信息，那么就可以设计出优秀的文案来博得满堂喝彩。

就好比你要画画，就必须对画笔、画布、颜料有相当的认识；你要做菜，就需要非常熟悉食材和厨具，否则，你永远只会做出色香味都没有的大杂烩。

实施指南

开始之前，请大家搞明白，信息的“种类”

与“内容的正确度”

绝对是两码事。

换句话来讲，就是我们要讨论的问题，是如何理解和判断信息的种类，而不是这则信息所表述、评价、规范的内容是否正确，或者是否有充分的证据。

尽管信息内容的正确与否确实是一个很重要的课题，但在区分信息种类时，请大家先把它作为另一个问题，通过别的途径来判断它的正确性。

学会辨别所接触到的信息究竟属于哪个种类

1.记述信息：描述事物的情况和现象本身

“现在正在刮风”

“惠灵顿是新西兰的首都”

“东京铁塔高333米”

“公司拥有5000名员工”

“美国的首都是纽约”

等，无论正确与否，都是在记述信息，同时也都是在描述一个现象。

所谓记述信息，就是描述事物的情况和现象本身。

2.评价信息：表达某一情况或现象的好坏

与记述信息相反，评价信息是对情况或现象好坏的评价。

例如：“东京铁塔的设计感非常棒”

“某公司是优良的企业”

“某某项目的实施是具有前瞻性的举措”

“老板的发言非常空洞”

“这个糟糕的计划没有实现的可能性”

等。

上述每一则信息都包含了某种好坏的判断，都是评价性非常强的信息。

3.规范信息：要求事物应该有的状态以及人应该采取的行动

记述信息和评价信息虽然各有自己的特征，但二者都属于描述性信息，都是用来表示事物的状态。

而规范信息则是用来表示情况或现象的“应有的状态”

，以及对某人“该采取的行动”

提出建议。

例如：“本公司应该尽快并购竞争对手的公司”