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解决方案必须提及风险（第1页）

解决方案必须提及风险

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使对方理解伴随着替代方案而出现的风险，是你在自己所撰写的商务文案中需要表达出的重点之一。

通常，我们提出某种行动提案，肯定会把收益在哪里告诉对方。

但是，也要一并告诉对方风险吗？或是将风险隐瞒？你认为正确的基本态度是什么呢？有人的确觉得“眼不见心不烦，不告诉他比较好”

或是“等对方提问的时候再说吧”

。

但这不是麦肯锡的做法，麦肯锡鼓励大家告诉对方风险。

实施指南

之所以在撰写解决方案时必须提及风险，原因就在于：多疑是现代人的一种共通属性。

“假定一般的接收者都有很重的疑心病”

是最聪明的做法。

对方多疑已被假定，不成立的便是“眼不见心不烦”

这句话了。

当你在接收者面前提及“收益很多”

时，对方越会对“这里头应有很大的风险”

进行猜想。

其次，“等对方提问的时候再说吧”

这种想法事实上也不安全，由于接收者是否会就此直接明了地发问是我们无法保证的事。

对方可能会想：“他只说一些好东西，而很大的内情势必藏在背后，我想撤走是最明智的做法。”

有时候对方并不提问，而是直接下决断，而且可能做出不利于你的决断。

因此，将收益和风险一并传达给对方是更为合理稳妥的行为。

有人觉得：“一定要把策略想出来，使对方将伴随着提案而来的风险回避了。”

但若是100%可以回避风险，那么也就不能称为风险了。

它之所以是风险，正是由于无法完全回避。

因此，在你告诉对方风险时，便不太可能传达出完全回避的信息。

传达风险信息时机取决于接收者对于风险的认识程度

不要回避“万一……怎么办？”

的疑问，将风险传达于对方虽然是基本的态度，可什么样的时机适宜，如何传达才最好呢？早些传达，还是最后传达，哪个时机比较好呢？例如接收者对某个主题带来的特定风险极为担心，我们此时该如何做？若是这种情形，早说当然较好。

因为接收者的担忧会随着你说出风险的推迟而增加。

如果他总是惦记这件事，你后面的信息内容纵然再好，而担心的事情“万一……怎么办？”

仍然是对方意识的集中点，这样就算是很棒的内容，被接收者看到之后，也会在其心里大打折扣。