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第四章 察言观色什么人说什么话（第1页）

第四章察言观色，什么人说什么话

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你要说话，先要看准对象，他是愿意和你说话的人吗·如果所遇非人，还是不说为好；这个时候，你是要说话的时候吗·如果时候不对，还是不说话的好，说话的成功与失败，诚然与你的说话技术有关，而是否得其人得其时，也与你说话的成败有很大的关系。

多说话，别人未必当你是能干，少说话，也未必当你是呆子。

看准对象再说话

同样一句话，你对甲说，甲肯全神贯注的听，你对乙说，乙却顾左右而言他。

这时候对甲说，甲乐于接受，那个时候对甲说，甲觉得不耐烦。

这除了表示甲乙两个人的生活环境不同，也表示甲前后的心情不一样。

当年赵高要陷害李斯，对李斯申说秦二世的行为不对，劝李斯进谏，并约定秦二世有闲时候，代为通知李斯。

有一天李斯应约进宫，二世正与姬妾取乐，看见李斯进来。

心中很不高光，而李斯却茫然无所知，正言进谏，二世只好当场敷衍一下。

等李斯一退出，二世便开始发牢骚，说丞相瞧不起他，什么时候不好说，偏在这个时候来罗嗦!

李斯的杀身之祸也就是因为如此。

可见你要向对方说话，应该注意什么时候最适宜。

对方正在工作紧张的时候，不要去说话；对方正在焦急的时候，不要去说话；对方正在盛怒的时候，不要去说话；对方正在放浪形骸的时候，也不要去说话；对方正在悲伤的时候，更不要去说话。

只要有上述几种情形之一，你去说话，一定会碰一鼻子灰，不但说话的目的达不到，而遭冷遇，受申诉也是意料中的事。

你有得意的事，就该与得意的人谈，你有失意的事，应该和失意的人谈。

和失意的人谈你得意的事，你不但不知趣，简直是挖苦、讥讽他，他对你的感情，只会更坏，不会变好的。

和得意的人谈你失意的事，他至多与你作表面的应付，决不会表示真实的同情。

有时还可能引起误会，以为你是要请他帮助，他会预先防备，使你无法久谈。

所以你要诉苦，应找同情形的人去诉，同病自会相怜，不但能得到精神上的安慰，亦可稍叙胸中不平之气。

你要谈得意事，应该向得意的人去谈，志同道合。

年轻人涵养功夫不够，稍有得意的事，便逢人就说且自鸣得意，结果招人骂你器小易盈，笑你沾沾自喜，无意中还会惹起别人的妒忌。

偶有不如意使你觉得满腹牢骚，如有骨鲠在喉，不免逢人就诉，结果惹人讨厌，说你毫无耐性，甚至笑你活该。

总而言之，你要说话，先要看准对象，他是愿意和你说话的人吗·如果所遇非人，还是不说为好；这个时候，你是要说话的时候吗·如果时候不对，还是不说话的好，说话的成功与失败，诚然与你的说话技术有关，而是否得其人得其时，也与你说话的成败有很大的关系。

多说话，别人未必当你是能干，少说话，也未必当你是呆子。

从对方得意的事情说起

每一个人都有自认为得意的事情，这事情的本身，究竟有多大价值，是另一问题，而在他本人看来，却认为是一件值得终身纪念的事。

你如果能预先打听清楚，在有意无意之间，很自然地讲到他得意的事情，只要他对你没有厌恶的情绪，只要他目前没有其他不如意的刺激，在情绪正常的情况下，他一定高兴听你说的。

你在说的时候当然要注意技巧，表示敬佩，但不要过分推崇，否则反而会引起他的不安。

对于这件事情的关键，要慎重提出，加以正反两方面的阐述，使得他认为你是他的知己。

到了这种境地，他自会格外高兴，自会亲自演述，你该一面听，一面说几句表示赞赏的话，如此一来，即使他是个冷静的人，也会变得和蔼可亲，你再利用这机会，稍稍暗示你的意思，为试探，作为第二次进攻的基点。

这不是你的失败，而是你的初步成功，对于涉世经验不丰富的人，得此成绩，已不算坏，你若想一举成功，除非对方与你素有交情，又正逢高兴的时候，而且你的谈吐又是很容易令人接受的，否则千万不要存此奢望。

不过对方得意的事情要从哪里去探听，那当然要另谋途径，试就你的朋友之中，有否与对方有交往的人，如果有的，向他探听当然是最容易的。

你如能留心报纸上的新闻，或其他刊物，平日记牢关于对方的得意事情，到时便可以应用。

此外随时留心交际场中的谈话，像这些时候谈到对方得意的事情，也是很平常的事。