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“还有一件对你不利的事实。
这个训练班将吸引成千的有文化、受过教育的中上层管理人员到你的旅馆来听课,对你来说,这难道不是一种免费宣传吗?事实上,假如你花5000美元在报纸上登广告,你也无法邀请到这么多名人来亲自参观,我的训练班给你邀请来了。
这难道不合算吗?”
讲完后,卡耐基告辞了,“请仔细考虑后再答复我。”
当然,最后经理让步了。
人们对于权威语言和数字似乎更能产生信任感,卡耐基之所以获得成功,只是因为他站在经理的角度想问题,把增加租金与保持租金的好处用数字一个个清楚地表达出来而已。
同样,在演讲过程中,我们也可以运用这一方法来增强语言的可信度。
从卡耐基的这一次经历中,我们不得不承认,我们在向听众阐述观点时,听众是心存疑虑的,此时,数字语言就能派上用场了。
为什么数字能提高语言的可信度?从心理学的角度分析,那些空洞的语言往往表达的是主观的想法,会让听者觉得查无实据;而具体的数字则可以提供难以质疑的具体证据。
比如,在向用人单位证明自己的实力时,同简单表示“提高了生产能力”
的应聘者相比,一个表示“7个月内将工厂产量提高156%”
的人无疑会令用人单位印象更加深刻。
那么,我们该怎样将数字运用到演讲语言中呢?
1.数据的真实性和准确性
我们运用数字说话,就是希望让听众接受我们的观点,但如果数字本身的可信度有问题,比如数字不准确或者虚假、夸张等,就会使听众产生信任危机,因为一旦听众发现这些数据本身有问题,就会对你产生怀疑,那么,运用数据说服这一策略就只能起到反作用了。
2.仅罗列数据是不够的
精确数据的使用,当然会为你的话语增加可信度,但一味地罗列数据会让听众找不到重心,也会让听众以为你在故弄玄虚,从而对你产生厌恶感。
所以,使用数据是有一定的原则的:
(1)合适的时机
要想让你的数据具有更强劲的说服力,你首先要挑选合适的时机,比如在发现听众对你的话产生怀疑时。
(2)度的把握
演讲的时候,还要注重适度运用精确数据来说明问题,要懂得适可而止,不要随意或滥用。
(3)数据的更新
另外,值得注重的是,很多数据是随着时间和环境的改变不断发生改变的。
因此,在使用某些数据时,要保证它是最新的。
总之,列出具体数据是增加话语可信度的重要方法,空有华丽的辞藻是不会吸引人的。
记住,要证明你的观点,你就要学会用数字说话。
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