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53|表明自己不想达到某种目的让对方放下戒备（第2页）

的话后，都被激发了逆反心理，不仅没有遵守作者的告诫，而是迫不及待地先看了第八章的内容。

其实，这根本就是作者精心设计的一个“陷阱”

，他就是想让读者们关注第八章的内容。

可如果他在前言里说，第八章的内容多么精彩，希望大家认真阅读，反而起不了什么作用。

人与人之间的交往，其实就是心理交往。

抓住了对方的心理特点，就能够迎合对方的喜好，轻松地与之交流和沟通，并赢得对方的好感；如果不顾对方的心理需求，便极易引发人际关系的紧张、尴尬，甚至是矛盾冲突。

恰当运用心理博弈是与人交往的重要策略，很多销售精英都深谙人心，特别擅长利用人的逆反心理。

他们不会片面地、滔滔不绝地兜售产品，而是更注重客户的感受。

一家私企的老板，常开的私家车已经有些破旧，总是发生故障，他想入手一辆新车。

消息不胫而走，身边不少从事汽车销售的人听闻后，都纷纷向他推销新车。

他们总是介绍那些车子的性能多好，有的还嘲笑他说：“您那辆车都那么旧了，还在开，有点不合身份了。”

每次听到这样的说辞，那位老板都很反感，他总觉得这些人就是为了向他推销车，素质也不太高，他心想：我就是不买，不上你的当！

直到有一天，这位老板无意间遇到了某4S店的销售经理R。

当时，他没有打算从R那里购车，但跟R深入交谈了一次后，他却改变了主意。

原因很简单，就是在聊天的时候，R对这位老板说了一句话：“依我看，您这辆车还不错，至少还能再用上一年，现在换有点儿可惜，不如过一段时间再说吧！”

他递给这位老板一张名片，没有多说，就主动离开了。

就是这样的举动，打消了这位私企老板的逆反心理，他觉得R挺真诚的，不是完全出于销售的目的跟他交谈。

建立了这种友好的关系后，他觉得还是应该给自己换一部车。

于是，几天以后，他主动给R打了电话，向R订购了一辆新车。

其实，不只是车，购买任何产品都一样，销售人员越是苦口婆心地劝你买，你越不想买，因为对此有戒备之心，没有完全建立信任感。

对方越是强调产品好，我们就越容易质疑，总担心上当受骗，继而选择拒绝。

如果你不喜欢别人用某种方式对待你，那就最好避免用同样的方式对待别人。

博弈的时候，不妨利用对方的逆反心理，故意表明自己不想达到某种目的。

当对方放下戒备心，对你产生了一定的好感，他可能会主动朝着你所期望的方向做出调整。