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快速变生为故（第1页）

快速变“生”

为“故”

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在公共关系活动中，必须与陌生人打交道。

与陌生人对话，刚开始由于双方素不相识，没有了解的基础。

如果不注意谈话技巧的一些基本要求，陌生人之间是很难交流起来的。

我们想要把陌生者变成老朋友，必须在缩短距离上下功夫，力求在短时间里了解得多些，在感情上融洽起来。

常言说“一见如故”

，陌生人要谈得投机，就要在“故”

字上做文章，变“生”

为“故”

。

1．洞幽烛微

与陌生人交谈前，要采取多种方式，尽可能地多了解对方；再把所获的种种细微信息加以分析，由小见大，见微知著，以此作为交谈的基础。

如果你将会见一位陌生者，你应该预先探听一下对方的有关情况。

如关于他的职业、兴趣、性格、过去的历史等，知道得越详细越好。

当你走进那位陌生者的住所时，你要仔细观察，看看能不能找到一些线索使你对于他的了解更多一点。

如有人拜访一陌生人时，见他玻璃板下压有“制怒”

二字，便猜测他有克服易怒的要求，便与他谈了一些古今名人制怒而成大事的实例，双方感情上的距离一下子缩短了，颇有“相见恨晚”

之感。

2．适时切入

与陌生人交谈时，要看准情势，不放过任何说话的机会，适时插入交谈。

适时的“自我表现”

，能让对方充分了解自己，寻找彼此的共同点，引发谈话兴趣。