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032 为对方贴一个你所期待的标签（第1页）

032　为对方贴一个你所期待的“标签”

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心理学上有个“期待效应”

，即一方充沛的感情和较高的期望可以引起另一方微妙而深刻的变化。

利用期待效应说服他人时，就是要为对方按照你所期待的样子贴个“标签”

，表明他具有的个性、态度或其他特点，然后再提出符合该标签特点的要求。

为使自己名副其实，他人就会按照你所期待的去做。

1960年，罗森塔尔曾在加州一所学校做过一个关于期待效应的实验。

罗森塔尔要求校长对两位教师说：“根据你们的教学表现，校方认定你们是本校最好的教师。

为了培养更多优秀人才，也为了奖励你们，本学期校方特地挑选了一些智商比较高的学生让你们来教，相信有你们这些优秀的教师和这些高智商的学生，我们会变得更加优秀。”

这两位教师听后感到非常自豪，也更加努力地教学。

一年后，这两个老师的学生大都是全校最优秀的，成绩也比其他班的学生好很多。

后来校长道破了真相：这两位老师和这些学生都是随机抽取的。

实验中，校长对老师和学生的评价和期待，直接影响了老师的教学，老师又会把这种积极的感情、语言和行动传递给学生，从而使学生萌生出自信、自强的力量，进而成为优秀学生。

心理学上的期待效应告诉我们，要想让他人怎样表现或者采取怎样的行动，就把这种期望通过语言传递给对方，直接告诉对方“你就是怎样的人”

“你会那样做的”

，有利于对方产生与你的期望相符的特性。

无论你想让对方做什么，都应该说出来让对方知道，对方才能了解你的期许，从而采取相应的行动。

利用心理学上的“期待效应”

，在说服他人的过程中，给他人贴上一个你所期待的“标签”

，即可促使对方产生不虚此名的心理，从而按照“标签”

所示有所行动。

这里有两个心理要素在影响他们的行为：首先，当一个人被问到他是否愿意做出人们所希望的行为时，他会觉得必须回答“是”

；其次，当人们公开承认自己具有某种特征后，往往为使自己言行一致而去履行自己的承诺。

“贴标签”

说服法可以运用于各种说服场合。

例如，向某位员工下达了一项工作任务，又担心他不能胜任，这时可以告诉他，他是个很有能力和韧劲的人，以前的任务都完成得非常出色，大家非常信任他。

如果想要孩子努力复习备考，不要硬把他关在家里，也不要大声呵斥，只需要告诉他，大家都知道他成绩一直很好，而且学习越来越用功，结果孩子一定会暗下决心认真备考。

值得注意的是，“贴标签”

说服法用不好也会产生负面效果，因此，说服者必须保证真诚地运用此法，即所贴“标签”

必须符合事实，并且绝不能给他人贴上消极标签，怂恿他人去做有违社会准则的事。