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040 当语言无效时真诚就是最好的良方（第1页）

040　当语言无效时，真诚就是最好的良方

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有心眼的人懂人情、通人情。

他们懂得通过以情动人的方式，会让他人做起事情来事半功倍，远比以理服人来得快。

这是一种将心比心、设身处地的情感体验态度。

时时处处想着对方、理解对方，主动了解并想方设法解决他们的实际困难。

另一个方面来说，就应该“己所不欲，勿施于人”

。

一天，一位老妇人向正在律师事务所办公的林肯律师哭诉她的不幸遭遇。

她是位孤寡老人，丈夫在独立战争中为国捐躯，她靠抚恤金维持生活。

前不久，她被抚恤金出纳员勒索要交一笔手续费才可领取抚恤金，而这笔手续费是抚恤金的一半。

林肯听后十分气愤，决定免费为老妇人打官司。

然而，由于出纳员是口头勒索，没有留下任何凭据，结果原告反被指责无中生有，形势对林肯极为不利。

在这种艰难时刻，他依旧十分沉着、坚定。

他眼含着泪花，沉痛地回忆英帝国主义对殖民地人民的压迫，爱国志士如何奋起反抗，如何忍饥挨饿地在冰天雪地中战斗，为了美国的独立而抛头颅、洒热血的历史。

最后，他说：“现在，一切都成为过去。

1776年的英雄，早已经长眠地下，可是他们那衰老而可怜的夫人，就在我们面前，要求申诉。

这位老妇人从前也是位美丽少女，曾与丈夫有过幸福的生活。

不过，现在她已失去了一切，变得贫困无靠。

然而，享受着烈士们争取来自由幸福的某些人，还要勒索她那一点微不足道的抚恤金，有良心吗？她无依无靠，不得不向我们请求保护时，我们怎么能熟视无睹呢？”