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如何与事业伙伴沟通（第2页）

一个合伙企业是由各种不同的合伙人组成的，各个合伙人有不同的处事方法、个性、资历和利益，矛盾和冲突的发生在所难免，这是不以人们的意志为转移的。

对于合伙人之间的矛盾和冲突，应当想方设法加以化解，否则，会给合伙人在精神上、情感上带来不良后果，阻碍合伙企业的发展。

身为合伙人之一，更应想办法处理合伙人之间的冲突和争端。

应当注意的是，对于不同的矛盾与冲突，应采取不同的方法去解决，要善于解决矛盾，熟练运用化解冲突的方法和艺术。

对于破坏性的矛盾冲突，应采取积极的措施加以预防，争取把构成破坏性冲突的消极因素扼杀在萌芽状态。

然而，合伙企业中也会出现破坏性矛盾冲突，双方只对自己的观点关心，不愿听取对方意见，一概排斥，甚至进行人身攻击，有意对抗，不负责任的言行日益增多。

这时要通过协商、妥协和相互让步的方法来解决。

如果行不通，则请第三者出面，仲裁调解。

当然仲裁者要有权威性，并且不能采用偏袒一方的行为。

要把建设性的矛盾和冲突控制在适当的水平上，防止过于激烈，避免转化为破坏性的矛盾与冲突。

而在其处于潜伏期时要适当激发，展开辩论和争论，以增强活力。

只要矛盾冲突的双方对实现目标积极热心，这种适当激发并加以控制地利用建设性矛盾冲突的做法是可取的。

日本电通公司认为“不要怕摩擦，摩擦是进步之母，是有用的肥料”

。

当合伙人之间发生矛盾与冲突时，双方都应以责己开始，控制情绪，调节“视角”

，检查自身存在的问题。

这有利于顺利解决双方的矛盾和冲突。

因为这其中可能有己方、对方和第三方的原因，但也不能无原则地迁就对方。

当矛盾或分歧比较严重，一时难以解决时，为防止激化，应有意识地减少与有矛盾的合伙人接触，避免正面冲突，使大事化小，小事化了。

暂时回避是积极的，能在对方“怒火中烧”

、头脑发热时起釜底抽薪的作用。

也可使用求同存异法。

合伙人之间只要基本原则、基本倾向相同，至于管理风格、个性特点、习惯爱好、生活情趣有差异，不妨求大同，存小异，既可避免冲突，又可化解矛盾。

在特定的条件下，对于一些无原则的矛盾与冲突，可不去争论，不必分出是非，避免激化冲突，模糊处理是最有效的。

另有一些矛盾冲突则可暂缓解决，以待时机。