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在这方面,我们不妨来学学戴尔·卡耐基。
有一段时间,戴尔·卡耐基每一季度都要租用纽约一家饭店的舞厅十天来举办讲座。
后来,这家饭店突然提出要把租金提高两倍。
这个时候讲座的票都已经发出去,改变地点是不可能了,但戴尔·卡耐基当然不愿意出这么高的租金,于是便与饭店经理进行谈判。
戴尔·卡耐基说:“听说你们想要提高租金,我感到十分震惊。
不过我非常理解你们,因为你们的职责就在于为饭店牟取更多的利益。
倘若你一定要提高租金,那么让我们拿来一张纸,把它带给你的好处和坏处都写下来。”
戴尔·卡耐基拿了一张纸过来,在中间画了一条线,左边写着“利”
,右边写着“弊”
。
在利的一边他写上“舞厅,供出租用”
,接下去他说:“假如舞厅空闲的话,便可以出租供舞会或是会议使用,这是十分有利的。
这些活动给你带来的利润要远远高于租给我举办讲座的收入。”
“那么,让我们再来考虑一下它的弊端。
首先你无法从我这里得到更多的金钱,相反你能获得的只会更少。
但其实你正在取消这笔收入,因为我负担不起你提出的价格,而如果你坚持提高租金,我就只好到其他的地方举办讲座了。”
“其次,对你而言还有一个弊端。
我举办讲座吸引了许多有知识、有文化的人来到你的饭店,这本身就是很好的免费广告。
你即便是花费5000美元在各大报纸上做广告宣传,也不一定比我的讲座更能吸引人来到这里,这对于你们而言不是非常有价值的事情吗?”
戴尔·卡耐基写下这一利两弊交给饭店的经理,说:“希望你能认真思考一下,权衡一下利弊,然后再告诉我你最后作出的决定。”
第二天,饭店经理对他说,他答应只把租金提高1.5倍。
戴尔·卡耐基的每一句话都是站在对方的立场谈论对方的利益,讨论如何才能有利于对方,最后他不但顺利实现了自己要降低租金的目的,还让对方觉得自己从中也获得了许多利益,使他们心甘情愿地与自己达成协议。
在这件事情上,戴尔,卡耐基接受了把租金提高1.5倍,而不是一点都不肯让步,也是在谈判桌上给对方留下了一些东西,这样才赢得了谈判最后的成功。
可见,要想有效实现共赢,就应当适当站在对方的立场上去思考问题、去说话,进而促成谈判。
千万不可过于贪心,完全置对方的利益于不顾,言辞之间都只顾着自己的利益。
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