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第十二章不学礼无以立待人处世需知的基本礼仪（第2页）

如果非带孩子不可，要跟主人先打招呼，征求主人意见，也使对方有个准备。

（4）了解对方生活习惯及个性特点

拜访社交对象，尤其是上级、长者、名人或新的伙伴，要多了解这些社交对象的生活习惯、生活方式及个性特征，以便有针对性地做好．“人乡随俗”

工作和与对方友好相处。

（5）叩门按铃礼节

到达被访者的单位或家庭，要擦好脚上的泥巴或尘土，如果是雨天，重要把雨伞或雨衣上的水珠甩掉并要整理一下衣冠。

待停当后，再去叩门或按门铃，叩门要注意用力和节奏，切忌用脚踹门或大声喊叫。

按门铃也不能过急过长。

既或被拜访者门开着，也不宜长驱直人，还应叩门通知一下，听到“请进”

声后方可入内。

（6）进门礼节

到达被拜访者室内后，要向被拜访者及其他在场人士问候、寒暄，对长辈及儿童要表现出尊敬与爱抚的行为。

待被访者安排座位后才能就坐，没有听到请坐的礼貌用语，自己大大咧咧地坐下来是很不礼貌的作法。

坐时的姿势也要端正，坐要有个坐相。

如果是到被访者的家里去拜访，而主人的房子装修得很漂亮，自己进门后要脱掉鞋子，换上拖鞋，要把外衣、雨具、礼物等交给主人安排，保持主人家的清洁卫生。

主人递上烟茶，不管用与不用，都要站起来接着或说明情况，并要道谢。

抽的烟灰、吃的果皮要放到烟缸或垃圾篓内，不要乱丢。

（7）谈话主题要简单明确

不论是私人拜访，还是公务拜访抑或是请教拜访，交谈的问题要简单明确，使对方一下子就能抓住要领，然后才能深谈和交换意见。

不要海阔天空、漫无边际地说些无关痛痒的问题，以免使对方不知所云。

（8）告辞时的礼节

找人办事，如果事情已得到许诺，应尽快起身告辞，在握别的同时，应伴之以“麻烦您了”

、“拜托了”

、“留步”

等寒暄语。

2．握手礼仪：不是学问的学问

握手作为一种人际交往形式，不论在公务还是私交场合，几乎都是不可缺少的礼节礼貌行为。

然而如果从其所表达的思想感情内容的角度来看，它又具有很强的信息传递功能。

由于交际背景不同，彼此关系的性质不同，同样是握手却可以表达出不同的思想感情，传递特有的信息。

比如，先伸手可以表示主动，热情，慢出手表示不情愿，冷漠之情；紧握对方的手，眼睛盯着他的脸，对方会感到你从心底尊重他，欢迎他；相反，如果你轻轻地握对方的手，眼睛又看着其他人，如此漫不经心地握手有轻视的意味，对方会感到难受、不满等等。

因此，正是从这个意义上说，握手不仅是一种礼仪形式，而且也是一种生动的交际语言，一条沟通思想感情的渠道。

从握手的方式和内涵来说，大体有这样几种：

（1）礼仪性握手

就是作为交际礼节礼貌形式的握手。

它通常是交际寒暄的组成部分，能反映交际者对于彼此关系的态度和看法。

得体的礼仪性握手有助于创造良好的交际气氛。

在社交场合，握手是表示欢迎的基本礼仪形式。