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第十二章不学礼无以立待人处世需知的基本礼仪（第4页）

所以，送礼之前必须先注意是否有哪些禁忌。

在国外，如果你想送花给你将拜访的主人，问清几种相关花的含义是很重要的。

像白玫瑰在意大利为爱情的象征，在其他许多国家却是用来表示哀悼；在德国红玫瑰表示爱爱人，在美国送病人一盆植物是很适当的，但在日本若这样做，表示你希望那个人病入膏肓。

不要送西方人一组刀具，因为这表示希望断绝彼此的关系。

不能送印度人用牛皮做的礼物，因为他们视牛为神圣的动物。

也不要送英国人条纹的花领带，因为英国人只戴他们自己的条纹花领带，他们认为戴别人送的是不吉祥的。

到阿拉伯人家中做客，不要带食物作为礼物，否则对方会认为你在批评或讽刺他的待客之道。

日本人对于礼物很讲究包装，收到礼物通常会在私下拆开，但如果你要当场打开礼物，他也会照做。

他们拆礼物极为小心，不像我们很随便地把包装纸撕破，他们看完礼物后会再包回原样，好像从来没有拆开一样。

不要在众人面前送礼给某一位日本人，除非你为在场的每个日本人都准备了礼物。

收到日本人的礼物，要尽快寄封感谢函，否则送礼的人会认为你不喜欢他送的礼物。

以下列出几条合适的送礼哲学，以供参考：

在伊斯兰教国家，酒类礼品一直很受欢迎。

不必担心你的酒会被怎么处理，它不是在办公室，就是在家里被人享受。

文具永远是很受欢迎而且很合适的礼品，如果上面印有公司名称，最好将字体缩小，并将产品适当改装。

艺术类礼物适合每个年龄层的人。

包装整齐或用密封盒子装的食物非常适合送给家庭使用，如坚果、糖果、饼干、小点心等。

衣服类的礼物也不错，但是必须知晓对方的尺寸，不可凭空猜测。

4．交谈的礼仪：聊出你的文雅

谈话是最迅速、最直接的沟通方式，其礼仪则是它的润滑剂，可促进沟通之顺利进行，因而非常重要。

我们谈话时所传达给人的第一印象为“嗓音”

，也就是你说话的声音听起来感觉如何？

如果你的嗓音可以用“甜美”

来形容，大概就没有这方面的问题。

但或许你并不知道自己的嗓子到底好不好？

有个方法可以帮你测试：在不经意的情况下，用录音机录下自己的声音听听看，如此便能很快地知道自己声音的缺点在哪里、该改进的是哪一部分。

（1）每个人说话时都应该注意自己的身份，千万不要表现出影响其形象的说话方式，包括：

使人觉得声音粗糙刺耳。

呼吸声音过大，使人感到局促不安及犹豫。

语气太平淡，使气氛沉闷。

声音表露倦怠。

说话时鼻音过重。

解说时，口齿含糊，令人难以理解。

说话过慢或过快。

过慢使听的人感觉烦闷，过快则容易让人跟不上。

声音太大或太轻。

（2）具有专业形象的说话方式

有助于表现专业形象的说话方式，包括：