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要敢于担当责任并善于分享成功（第1页）

要敢于担当责任并善于分享成功

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【德鲁克语录】

卓有成效的领导者为部下所犯的错误主动承担责任。

【活学活用】

德鲁克认为，管理者一定要敢于担当责任。

犯错和失职并不可怕，可怕的是否认和掩饰错误。

勇于承担责任的管理者，会让员工觉得他是一位心胸坦**、有责任心的人。

因为责任而树立起的威信更能让员工信服，从而赢得员工的尊重和支持，否认和掩饰只会让管理者失去员工的信任。

戴尔公司的老板迈克·戴尔就是一位勇于承担责任、能主动承认错误的管理者。

从2001年开始，戴尔公司就开始实行年度总评计划。

每位戴尔的员工都可以向他的上级、部门经理甚至是戴尔本人提出意见，指出他们的错误所在。

第一次员工总评过后，戴尔得到的评价是“过于冷淡”

。

对此，戴尔本人当着手下众多员工的面承认了自己的问题：“我个人太腼腆，显得有些冷淡，让人觉得不可接近，这是我的失误。

在这里我对大家作出承诺，今后，我会尽最大努力，改善与所有员工的关系。”

这件事情在后来被记者提及：“戴尔先生，你不担心员工提出的关于你的意见是你根本不存在的吗？”

他微笑着回答：“戴尔公司最重要的一条准则是责任感。

我们不需要过多的借口，只要拥有高度的责任感就行，在戴尔公司你绝对不会听到各类推诿之词。”

他的公开表态在戴尔公司内部引起巨大的反响，员工们认为：老总这么勇于承担“莫须有”

的责任，那么我们还有什么理由不向他学习呢？因而，“承担责任，不找借口”

的风气迅速在戴尔公司内部形成，这也是戴尔公司拥有强大竞争力的原因之一。

在某公司的年会上，老板特别表扬了两组业绩较好的员工，并邀请他们的经理上台发言。

没想到，两位经理的表现形成了极大的反差。

第一位经理一上台就夸夸其谈地说起他的经营方法和管理哲学、不停向台下员工暗示自己为公司所作出的贡献，使得台下的老板及他的下属听了心里都很不舒服。

与第一位经理不同，第二位经理说：“我很庆幸自己有一班如此拼搏的员工！”

最后还邀请员工上台来共同接受大家的掌声。

这位经理的做法令员工感到受尊重，他们自发地承诺明年一定会更加努力。

香港首富李嘉诚认为，部下的错误就是领导者的错误。

他为人宽厚，十分体谅部下的难处。

多年的经商经验让他深知，经营企业并不简单，犯错是常有的事情。

所以只要在工作上出现错误，李嘉诚就会带头检讨，把责任全部揽在自己身上，尽量不让部下陷于失败的阴影。

他时常说：“下属犯错误，领导者要承担主要责任，甚至是全部的责任，员工的错误就是公司的错误，也就是领导者的错误。”

管理者能否主动勇敢地承担错误的责任，关系到他的威望。

主动承担责任的管理者，让人们看到了他的高风亮节与光明磊落，让上司更器重，让部属更敬佩，威望不仅丝毫无损，反而会大大提高。