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记住：小事不小

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在办公室里，有许多事看上去是小事，但实际上却影响着自己的工作和前途。

小事是自己综合素质的折射，也是个体区别于他人的特点。

如果你想取得更大的成功，就不要忽略这些小事。

管理好你的办公桌。

办公桌实际上就是一面镜子，通过它可以判断出一个人的工作态度和能力。

一张整齐的桌子会使人感觉很舒服，对工作的印象也会变好。

办公桌上可以放一些必要的常用文件或备用物品等，并且要注意分类，如文件夹、电话、墨水、钢笔、纸张等都要放在固定的位置，以方便在工作中使用。

你的办公桌要整齐清洁，切忌把不必要的物品堆积在桌面上。

不要把你的办公桌弄得比垃圾篓还要脏乱。

当别人皱着眉头经过你办公桌之前，最好把办公桌收拾干净，你可随心所欲，但你必须为其他同事的眼睛着想。

不要总是公为私用，对办公室的公用之物，要节约、爱惜，不要把大家公用的物品占为己有。

应养成良好的习惯，把所用的各种物品回归到原位，以方便他人使用。

对于不经常使用的物品，特别是与工作不相关的物品，最好不要放在办公室里，以免被上司发现留下不好的印象。

下班或外出时，应注意把桌面清理干净，不能把文件等重要物品留在桌面上，即使是暂时离开，也不能将公司的重要文件放置在桌面上，以免机密被泄露或造成不必要的损失。

守时很重要。

上班时，最好养成提前10分钟到达办公室的习惯，如果因特殊情况延误了上班时间，要想方设法打电话通知公司。

如果遭遇突发事件，没有办法通知公司，到公司后一定要立即主动向上司说明原因，取得谅解。

不能默不作声，没有任何交代。

如果多次这样，上司和同事心目中难免会对你产生一种不信任感，使得他们不敢把一些重要工作交给你。

上班是人们生活中不可或缺的一部分，与做其他事情一样，上班前需要做一些准备，这样就会避免因为仓促上阵而丢三落四，如准备好个人名片、办公室钥匙、记事本、通信录、手机等。

上班时，要提前出家门，预留出交通堵塞的时间，以保证准时到达公司。

如果你踩着点儿进办公室，手里抓着没来得及吃的早点，在众人注视下坐在办公室桌前，不管这一天你干得多有成效，你的成绩也会在他人心中大打折扣。

小心接电话。

在当今发达的通信时代，电话成为商界交往频繁使用的通信工具，因此，打电话也成为工作中不可或缺的一部分。

打电话时，要注意保持礼貌。

因为公司里的电话交谈对象，绝大多数是公司的客户，或是潜在客户，所以在接听电话时，虽然不清楚对方是谁，也要表现出应有的礼貌，给每位来电话的人或接听电话者留下美好的印象。

打工作电话之前最好先列好所要交谈的内容，以免遗漏或重复。

如果是对方打过来的电话，把正常的事情交代清楚后，就可礼貌地挂机，不要长时间地闲聊，这样既浪费时间，也影响本公司的形象。

打电话或接听电话时，声音要清晰、洪亮、语速适中，不要过于大声，或说话的速度过快，或吐字不清、发音不准等，否则容易使对方产生误听、理解偏差。

日常工作中，经常会有电话打进来，这时要立即去接，并随口报出自己公司的名称，把纸笔放在手边，做好记录的准备。