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第一 组织发展理论（第5页）

（一）学习型组织的概念

彼得·圣吉在《第五项修炼》一书中提出学习型组织观念，其含义为“组织面临变化剧烈的外在环境，应力求精简、扁平化、终身学习、不断自我组织再造，以维持竞争力”

。

具体而言，所谓学习型组织，是指通过培养组织良好的学习气氛和充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续学习和不断发展的组织。

（二）学习型组织的内容

彼得·圣吉认为成功的学习型组织的内容包括五项修炼，企业可以通过进行五项基本修炼，力求建立一些基本的组织要素，最终促成学习型组织的形成。

这五项修炼主要有:[8]

第一，自我超越。

学习不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实。

第二，改善心智模式。

对已形成的习惯想法和做法，能理智地严格审视，并吸收别人的好的想法和做法。

第三，建立共同愿景。

形成加强组织凝聚力的共同目标、价值和使命。

第四，团体学习。

注重愿景、反思和探询的技巧，通过有效的深度会谈，把可能造成分立的冲突与自卫转化为学习动力。

第五，系统思考。

看到全局，看到互动因素的影响。

（三）学习型组织的特征

1.组织成员拥有一个共同的愿景

组织的共同愿景来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。

它是组织中所有员工共同愿望的集合，是他们的共同理想。

它能使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进。

2.组织由多个创造性个体组成

在学习型组织中，团体是最基本的学习单位，团体本身应理解为彼此需要他人配合的一群人。

组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。

3.善于不断学习

一是强调“终身学习”

。

即组织中的成员均应养成终身学习的习惯，这样才能形成组织良好的学习气氛，促使其成员在工作中不断学习。

二是强调“全员学习”

。

即企业组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习，尤其是经营管理决策层，他们是决定企业发展方向和命运的重要阶层，因而更需要学习。

三是强调“全过程学习”

。

即学习必须贯穿于组织系统运行的整个过程中。

约翰·瑞定（J.Redding）提出了一种被称为“第四种模型”

的学习型组织理论。

他认为，任何企业的运行都包括准备、计划、推行三个阶段，而学习型企业不应该是先学习然后进行准备、计划、推行，不要把学习与工作分割开，应强调边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。

四是强调“团体学习”

。