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3 4 2 人机交互设计（第2页）

狭义的讲，人机交互技术主要是研究人与计算机之间的信息交换，它主要包括人到计算机和计算机到人的信息交换两部分。

对于前者，人们可以借助键盘、鼠标、操纵杆、数据服装、眼动跟踪器、．位置跟踪器、数据手套、压力笔等设备，用手、脚、声音、姿势或身体的动作、眼睛甚至脑电波等向计算机传递信息；对于后者，计算机通过打印机、绘图仪、显示器、头盔式显示器（HMD）、音箱等输出或显示设备给人提供信息。

它涉及到计算机科学、心理学、认知科学和社会学以及人类学等诸多学科，是信息技术的一个重要组成部分，并将继续对信息技术的发展产生巨大的影响。

人机交互设计所涉及的是以下两个层面：

①人机界面（Humaerface，HMI）作为计算机系统的重要组成部分，主要是指人类与计算机系统之间的通信方式，它是人机双向信息交换的支持软件和硬件。

在人和机器的互动过程中，有一个层面，即我们所说的界面。

从心理学意义来分，界面可分为感觉（视觉、触觉、听觉等）和情感两个层次。

界面设计是一个复杂的有不同学科参与的工程，人机工程学、认知心理学、设计学、语言学等在此都扮演着重要的角色。

用户界面设计的三大原则是：置界面于用户的控制之下；减少用户的记忆负担；保持界面的一致性。

用户界面设计在工作流程上分为结构设计、交互设计、视觉设计三个部分。

②交互设计（IionDesign）指的是“设计支持人们日常工作与生活的交互产品”

，具体的讲就是关于创建新的用户体验的问题，其目的是增强和扩充人们工作、通讯及交互的方式。

人机交互技术与认知心理学、人体工程学、多媒体技术和虚拟现实技术密切相关。

其中，认知心理学与人体工程学是人机交互技术的理论基础，而多媒体技术和虚拟现实技术与人机交互技术相互交叉和渗透，除了前面已经介绍的人体工程学，我们对其他的学科加以简单介绍：

①认知心理学（itivePsychology）是20世纪50年代中期在西方兴起的一种心理学思潮，在20世纪70年代成为西方心理学的一个主要研究方向。

它研究人的高级心理过程，主要是认识过程，如注意、知觉、表象、记忆、思维和语言等，从心理学的观点研究人机交互的原理。

②多媒体技术是指将正文、声音、图形、静止图像、动态图像等与计算集成在一起的技术。

多媒体技术通过引入动画、音频、视频等动态媒体，大大丰富了计算机表现信息的形式，拓宽了计算机输出的带宽，提高了用户接受信息的效率，使人们可以得到更直观的信息，从而简化了用户的操作，扩展了应用范围。

多媒体信息在人机交互中的巨大潜力主要在于它能提高人对信息表现形式的选择和控制能力，同时也能提高信息表现形式与人的逻辑和创造能力的结合程度，在串行、符号信息以及并行、联想信息方面扩展人的信息处理能力。

③虚拟现实（VirtualReality，VR）就是借助于计算机技术及硬件设备，建立高度真实感的虚拟环境，使人们通过视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉等感官在其中看、听、触、闻起来像真实的，以产生身临其境的感觉的一种技术。

虚拟现实技术有别于其他计算机应用技术的三个鲜明特征：真实感、沉浸感和交互性。

其中，自然和谐的交互方式是虚拟现实技术的一个重要研究内容，其目的是使人能以声音、动作、表情等自然方式与虚拟世界中的对象进行交互。

图3-3-6